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热搜第一!泡泡玛特突发,紧急下架

十大品牌 2025年11月07日 18:07 0 aa

11月7日

话题“泡泡玛特直播事故”

登上微博热搜第一

热搜第一!泡泡玛特突发,紧急下架

11月6日,泡泡玛特DIMOO全新系列“新生日记”发售。当晚,泡泡玛特直播间员工展示“DIMOO新生日记系列挂链盲盒”(原价79元)时,一名工作人员脱口而出:“哎嘛,这东西卖79确实有点……”;另一员工随即回应:“没事,会有人买单的”。此番对话被直播收录传播。

事情发生后,在社交平台引发大量对“情绪溢价”的讨论。大量网友对此解读为“内部吐槽公司定价高,暗讽消费者是韭菜”。一些网友质疑产品材质材质成本与售价不匹配,其主要材质为锌合金、树脂、聚酯纤维,尺寸约19cm(挂绳)及3×3.6cm(合金片)。但也有一些泡泡玛特爱好者则认为这是为情绪买单。

据报道,11月7日,泡泡玛特官方客服表示,关于前一晚直播间直播事故已经对相关的工作人员在进行内部处理,会进行核实。而对于所提到的79元的商品价格是否会调整,客服表示暂没收到通知。

据悉,DIMOO是由中国设计师Ayan Deng(邓瞻)创作的IP,目前该IP已被泡泡玛特收购成为其自有IP。

近日

多位消费者反映

泡泡玛特再现品控问题

在部分“SKULLPANDA餐桌系列”

手办的头部隐蔽位置

“POP MART”这一品牌名称

被错印成了“POP MAET”

个别产品还出现了钢印重叠的情况

两行“POP MAET”叠在一起

难以辨认

热搜第一!泡泡玛特突发,紧急下架

问题商品已全面下架

据了解,“SKULLPANDA餐桌系列”盲盒发售于10月30日,包含12个常规款,1个隐藏款,发售价格69元/个,端盒价828元。

一位消费者告诉媒体,目前被发现错印的主要集中在“刀”“叉”“蛋杯”“葡萄剪”这四款产品上,分别对应为“餐刀的审视”“银叉的傲慢”“蛋杯的迷藏”以及“双生的制衡”。

不过,并非到货的上述四款产品全是错版,有同时购入两个“双生的制衡”的消费者表示,自己到手发现仅有一个出现了错误。

目前,泡泡玛特已对涉事的“SKULLPANDA餐桌系列”盲盒进行全面下架,有申请退货的消费者在询问客服后被告知,目前售后方案有变,需等待处理。

除了下架,泡泡玛特或启动了对已发货商品的追回。一位从盒机发货的消费者表示,其原本在运输途中包裹未经自己同意,已显示“正在退回”,也有消费者收到了通知短信,称“产品存在一些异常情况,已对包裹进行拦截处理,请您放心,目前正在积极处理相关事宜,并会尽快为您重新安排发货”。

一位泡泡玛特前产品经理称,像这类纰漏应该出在设计师的环节,打字打错了的情况偶有发生,涉事的四款可能是经过复制粘贴的,后面也没审核出来,而工厂都是根据文件来的,一般不会出错。

泡泡玛特业绩强劲

10月21日,泡泡玛特发布公告,2025年第三季度整体收入同比增长245%至250%。其中,中国收入同比增长185%至190%;海外收入同比增长365%至370%。

第三季度,中国各渠道收入表现方面,线下渠道同比增长130%至135%;线上渠道同比增长300%至305%。海外各区域收入表现方面,亚太同比增长170%至175%;美洲同比增长1265%至1270%;欧洲及其他地区同比增长735%至740%。

◆来源:中国经济网、九派新闻、界面新闻

编辑:孙懿辞

初审:梁爽

复审:曹光宇

终审:臧立

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