小米智能家电市场份额激增，美的迎头赶上，入局AI两年风生水起

十大品牌 2025年09月17日 21:34 0 admin

前言

在家电市场，美的、格力、海尔三大传统巨头长期占据主导地位。小米凭借互联网思维、高性价比迎合年轻人的市场，在三巨头的围剿下杀出重围。

格力对小米警惕性极高，在空调赛道，双方就奥维云网7月线上市场份额数据争执不下，足见竞争激烈。

2024年7月小米以12%全渠道份额超越海尔跻身前三，2025年7月海尔虽以15%份额收复失地，小米回落至10%，但仍不敢松懈。

三巨头中，美的领先优势较明显，据财报，其2024年营收4071.50亿元，扣非归母净利润357.41亿元。

美的集团董事长方洪波称战术上重视小米，还做了十几万字小米研究报告“持续学习”。

近期，美的在AI Agent领域的进展，成为应对小米竞争的关键举措。

美的黑科技

美的自开始尝试AI大模型及应用，获管理层支持，两年后，两大智能体成效初显。

湖北荆州的美的洗衣机工厂是典型代表，14个智能体部署于38个核心生产场景，通过A2A通信实现多智能体自治协同，调度机器人并辅助人员决策。

与传统智能工厂相比，其“主观能动性”更强，智能终端具备感知、理解、决策和行动能力，无需过多人工干预，效率大幅提升，还获WRCA相关认证。

在注塑车间，美罗机器人能抓取9公斤洗衣机后桶送检，还可自主检查消防栓、水压表等。

长期运行可靠性实验室里，“玉兔”AI巡检机器人穿梭其间，监测洗衣机运行状态。

这些机器人的智能表现，源于美的智能体技术。在其加持下，机器人不依赖设备间固定通信，自主感知后反馈给工厂大脑智能体，由后者规划行动、协调资源。

该系统优势显著，无需给每个设备加装传感器或让机器人逐个适配，就能将大量设备纳入自动化网络，实时运维并通过数据分析优化效能。

若单个智能体无法解决问题，工厂大脑会协调多个智能体协作，提升泛用性与可靠性。

美的称此举受Manus启发，因单一智能体难支撑完整场景。

智能体工厂还助力工人减负增效。美的研发的AI眼镜，可连接工厂大脑获取图纸并联动品质智能体，工人佩戴后能获实时指引，操作错误会被提示纠正。

AI眼镜还能自动判断人工首检结果，提升效率与准确率，并分析易出错工序以改进。周晓玲表示，智能体工厂具备“进化”能力，能持续学习优化。

美的将智能体技术引入家电，推出的小美AI家庭助手，基于家居智能体成为垂直于智能家居领域的专属智能体，用户通过美的美居APP可远程语音操控家电、生成个性化场景。

虽家电语音控制常见，但美的借助AI大模型和智能体实现突破。

传统语音控制需精准指令，而美的家电能理解更自然的表达。其语音服务链路引入自研美言大模型，可理解复杂对话上下文、识别意图并过滤无效请求，还重构传统语音技能，提升交互体验。

家居智能体还能主动工作。空调可根据天气预判调整湿度，冰箱能识别食物并提醒保质期，洗衣机可依据衣物和环境数据匹配洗护参数。美的此举不仅为家电增加卖点，更旨在打造“人车家”智能生态，家居智能体是重要入口。

在相关发布会上，美的展示了“人车家”联动场景：清晨用户可远程启动车辆空调调温，上车后系统自动切换模式。

傍晚车辆进入回家地理围栏，家中多种设备会自动启动相应模式。为实现该蓝图，美的与车企、手机厂商及智能硬件品牌合作，还上线IoT开发者平台，方便第三方设备接入。

小米也追求“人车家”生态，但小米涉足手机、汽车生产，美的现阶段聚焦家电，手机和汽车领域则与合作伙伴协作，模式更“轻”，智能体是其“轻”模式的根基。

美的AI战略

美的与小米几乎同时入局AI大模型，但路径不同。

小米此前也推出MiLM，后又研发推理模型MiMo，发展路径类似互联网公司。

美的则聚焦智能体，尤其是多智能体协同，在工厂和家居场景发挥作用，并与外部设备联通。

美的AI战略清晰，不做通用大模型，专注垂直模型与智能体。

通用大模型耗资大，此举可减轻人员、资金和算力压力。

据悉，美的AI算法团队约400人，有千卡集群算力，两年投入近10亿元，且称无算力瓶颈，可通过采购芯片或租用公有云解决。同时，依托内部专业知识做数据源，能减少AI幻觉，适合工业场景。

美的不“排外”，智能体可接入多个大模型并对外输出。其智能体会依场景选择模型，如用GPT翻译、自研模型查专业信息，还因使用阿里开源模型与阿里合作。

目前，美的智能体已赋能十大行业40多个细分行业，覆盖约3000家企业。

入局两年多，美的收获颇丰，2024年工厂智能体提效1.6亿元，2025年目标5亿元，2025年上半年整体降本2.8亿元，智能制造领域收益近5000万元。

家居智能体也吸引大量用户，截至2025年7月底，美居APP注册用户1.1亿，设备连接数1.2亿台，绑定5台以上设备用户近5300万。

不过，两大智能体当前财务回报与美的体量相比有限。

2024年美的营收和扣非归母净利润增速均低于10%，AI技术尚未带来远超行业平均的高增速。

2016年初，方洪波曾提出美的向智能硬件公司转型的目标。如今，通过两大智能体，方洪波开启新竞争，虽初见成效，但竞争对手攻势未减，美的仍需应对诸多挑战。

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