小荷AI医生：800张床位+9亿日活，入口级应用的想象空间有多大？

十大品牌 2025年09月21日 19:14 0 aa

现在医疗AI赛道挺热闹的，字节跳动推出的小荷AI医生，不少人都在猜它能不能撑起字节医疗版图的入口。

我最近特意花时间体验了这款产品，还对比了蚂蚁集团的AQ，发现这俩在功能和体验上差别真不小，今天就跟大家好好聊聊小荷AI医生到底行不行。

小荷AI医生的口号是“看医生前，先问小荷”，明摆着就是想当大家就医前的“预诊工具”，目前主要做的还是线上问诊。

不过它的功能分手机系统，安卓版有报告解读、拍患处、拍药品、拍成分四个模块，iOS版就少了俩，只剩报告解读和拍药品。

老实讲，一开始我觉得功能这么简单，没什么好说的，直到我花两千多买了一堆AI应用才发现，像豆包那样免费又多功能的才实用，小荷这种轻量型的，要是靠字节的AI能力说不定能后来居上，这才觉得有必要好好分析下。

小荷的流程够顺，但个性化差点意思

我跟小荷聊完孩子的情况，它从拍照到初步结论，再到多轮问答、诊断，最后推荐药品，全在一个对话框里完成，不用来回跳转，体验确实流畅。

AQ就麻烦点，得跳转到AI诊室，回答快10个问题才能出结果。

不过我没测复杂疾病的诊断能力，要是真得了重病，这俩肯定都不如去医院找医生靠谱。

还有个差别，小荷推荐的药品没法直接买，AQ却能对接药店，这点对急需用药的人来说，AQ确实更实用。

拍成分倒是个新鲜功能，不是医疗场景，能分析食品、美妆、日用品的配料表，还分推荐程度、优势项、留意项、警惕项，连关键成分和致敏原都会标出来。

本来想它能根据我的肤质推荐护肤品，后来发现全是模块化的解读，跟AI写的八股文似的，没怎么问我具体需求，比如我是敏感肌，它也没重点提醒哪些成分要避开，这点就不如豆包灵活，也没能真正利用高频场景留住用户。

小荷背靠字节的AI能力，其实有不少优势。

之前看行业评测，它对常见病的识别能力，跟三甲医院主治医生水平差不多，还能查8万多种药物信息，连85个科室的常见问题都能解答。

而且它还跟中国信通院一起发布了健康咨询场景的团体标准，合规这块没怎么踩坑，不像有些小厂的AI医疗产品，连数据安全都没保障。

但目前没看到小荷整合这些资源，它就只是个单纯的问诊工具，没把字节的医疗版图串起来。

现在医疗AI领域竞争挺激烈的，蚂蚁的AQ整合了医生、药店、医疗机构，生态很全，但体系太复杂，对接和优化得投入大量资源，反而弱化了C端用户的体验。

京东健康更不用说，有自营药房和线下医院网络，每天问诊量超48万次，“医检诊药”的闭环早就搭好了。

小荷的优势是轻量和流量，但短板也明显。

商业模式上，小荷现在基础功能免费，未来可能靠会员服务或药品导流赚钱，但现在没接入购药链路，转化率上不去。

要是能像搭积木一样，把这些资源串起来，比如小荷诊断后，直接能预约线下医院检查，检查结果再回传给小荷做后续康复指导，这样才能形成差异化壁垒。

说到底，小荷AI医生现在只是个合格的轻量问诊工具，靠流畅的体验和字节的流量能吸引一部分用户，但想撑起字节医疗版图的入口，还差得远。

它得先把个性化做好，别再输出套路化内容，多关注用户的个体需求；再把字节的线上线下资源整合起来，形成从咨询到治疗的全流程服务；最后得加强用户信任，比如把AI诊断的逻辑透明化，让用户知道结论是怎么来的，而不是瞎猜。

要是这些都能做到，小荷说不定能在医疗AI里杀出一条路，推动传统就医模式变一变；要是做不到，可能就只是个偶尔用用的小工具，撑不起字节的医疗野心。

毕竟医疗不是光有流量就行，得有实打实的服务能力和用户信任，这才是最难的地方。

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