无印良品等零售巨头被迫临时关停电商：因关键供应商遭勒索攻击

AI科技 2025年10月22日 09:00 0 admin

日本家居零售和物流龙头爱速客乐遭勒索软件攻击，导致无印良品、崇光·西武、Loft等多家知名零售商电商服务中断。

安全内参10月21日消息，日本零售公司无印良品（Muji）已暂时关闭线上商店，起因是其物流合作伙伴爱速客乐（Askul）遭遇勒索软件攻击，导致物流中断。

上周日晚上（10月19日），无印良品表示，此事件影响了所有零售服务，包括在线商店的浏览与购买、通过无印良品App查看订单历史记录，以及部分网页内容的显示。

虽然公司未明确系统恢复的时间表，但周一下午的更新指出，在线商店的购买功能和申请包月服务申请仍受影响。

图：无印良品官方公告

无印良品还表示，公司正在调查哪些货件受到影响，以确认在攻击发生前下达的订单，并将通过电子邮件通知相关客户。

无印良品是一家经营极简主义家居用品、服装和家具的零售商，在日本、中国、新加坡、欧洲、澳大利亚和北美拥有超过一千家门店。该公司年收入约为40亿美元，全球员工超过24500人。

爱速客乐是一家大型B2B及B2C办公用品与物流电商公司，由雅虎日本株式会社持有。

爱速客乐遭勒索

引发多家零售龙头业务运营中断

10月19日，爱速客乐发布声明称，公司成为勒索软件攻击的目标，导致运营中断。

声明写道：“由于勒索软件感染，爱速客乐网站出现系统故障，我们已暂停订单处理和发货操作。”

“我们正在调查受影响的范围，包括个人信息及客户数据是否泄露，并将在掌握情况后尽快通知大家。”

图：爱速客乐官方公告

目前，退货申请、收据邮寄、目录配送及收款服务均已暂停，同时爱速客乐的客户服务台也无法通过电话或网站提供联系。

家居用品连锁店Loft、崇光·西武（Sogo & Seibu）等其他日本零售商，也报告了运营中断，暂停了与爱速客乐物流系统相关的在线订单及部分产品发货。

鉴于爱速客乐只负责无印良品在日本的销售，此次中断仅影响该地区，无印良品在其他国家的门店仍可正常运营。

截至发稿时，没有勒索软件团伙在其敲诈门户上宣布针对爱速客乐。

此次事件发生前不久，日本最大啤酒生产商朝日公司也遭遇了勒索软件攻击，该攻击迫使其暂停生产运营，并延迟了计划中的产品发布。

该攻击由Qilin勒索软件团伙宣称，朝日公司在声明中确认黑客已从其系统中窃取数据。

参考资料：bleepingcomputer.com

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