AI产业大遇冷！退货潮背后，功能鸡肋成致命伤，众多消费者被坑惨

今日快讯 2025年09月23日 23:42 0 admin

2025年的AI硬件圈，上半年还在为AI眼镜狂欢，下半年就被退货潮泼了冷水。Meta带着三款新品高调亮相，却在发布会上频频翻车；

小米AI眼镜首周卖7万台，抖音退货率却飙到40%；连被寄予厚望的“下一代智能入口”，如今在用户嘴里成了“分不清是玩具还是工具”的尴尬存在。

这场从热捧到质疑的反转，不光是AI眼镜的危机，更让整个AI硬件行业陷入焦虑：我们离真正的“科技革命”，到底还有多远？

从抢货到退货，才火半年就凉了？

AI眼镜的热度来得有多猛，退潮就有多快。2024年Meta的Ray-BanMeta卖了200万台，直接把全球智能眼镜出货量拉涨210%，国内厂商一看这架势，立马掀起“百镜大战”，百度、小米、华为等大厂扎堆入局。

最密集的时候10天就发布18款产品，IDC数据显示2025年一季度中国市场出货量同比暴涨116.1%，怎么看都像是“下一个iPhone”要来了。

可消费者买完单，问题全暴露了。小米AI眼镜在抖音的退货率约40%，和行业平均水平（40%-50%）持平，京东、天猫也没好到哪去。

用户吐槽的点特别实在：戴1小时就压鼻梁，重量比无线耳机沉多了；拍照不如手机清晰，听音乐音质还比不上百元耳机；

最期待的AI功能更是拉胯，查个食物卡路里要么识别不出来，要么响应慢半拍，“还不如掏手机搜方便”。有网友调侃：“花2000块买了个‘耳机+玩具相机’，七天无理由不用等过期。”

连行业标杆Meta也掉了链子。2025年Connect大会上，扎克伯格主推的MetaRay-BanDisplay，演示调“韩式牛排酱”时AI只说用酱油和芝麻油，问具体步骤就装聋作哑；

用神经腕带发视频通话，试了好几次都失败。官方一开始甩锅给WiFi，后来CTO才承认是“资源管理失误+程序漏洞”。这场翻车让不少从业者心凉：连Meta都解决不了这些基础问题，AI眼镜的成熟度到底有多少？

AI眼镜之所以让人慌，不是因为没人买，而是买了之后留不住人。深究下去，是行业卡在了三个“绕不开的坎”上，每个坎都戳中了用户的痛点。

第一个坎是“硬件拼凑感”。现在的AI眼镜更像“手机零件缩水版”，没有专门为眼镜设计的核心部件。比如芯片，大多用的是手机或平板的通用芯片。

一款2000元的AI眼镜，芯片成本就占600元，还特别耗电，MetaRay-BanDisplay算续航强的，连续用也撑不过9小时，国内不少产品1小时就没电。

供应链从业者直言：“没有专属芯片，重量、续航、算力就是‘不可能三角’，想兼顾根本不现实。”第二个坎是“功能没刚需”。厂商总说AI眼镜能替代手机，可实际用起来，要么是“伪需求”，要么是“没做好”。

比如AR显示，MetaRay-BanDisplay能把信息“悬浮”在视野里，可目前也就显示个手机通知、导航箭头，谁会为了看个通知特意戴眼镜？

运动场景里，它拍视频确实比手持相机方便，但防抖不如大疆Pocket3，后者2025年销量破1000万台还缺货，对比之下，AI眼镜的“优势”根本站不住脚。

第三个坎是“信任没建立”。隐私问题一直是悬在头上的剑，AI眼镜的摄像头、麦克风会实时采集环境数据，戴去地铁、商场，不小心就拍到别人，数据一旦泄露后果不堪设想。

此外还有售后领域，镜片刮花、镜腿断裂都得寄回原厂修，不像手机随便找个线下店就能解决，因为会修AI产品的人屈指可数。

AI眼镜的遇冷，给整个AI硬件行业敲了警钟：光靠“概念炒作”和“参数堆砌”，撑不起“下一代入口”的梦。要想破局，得先放下焦虑，解决最实际的问题。

首先得“把基础打牢”。别总想着替代手机，先做好“一个好用的工具”。比如芯片，得有厂商愿意投入研发专属低功耗芯片，像当年苹果自研A系列芯片那样；

重量和续航也得优化，Meta把带显示的眼镜做到70g左右，国内厂商还在50g以上徘徊，差距得补上。只有先解决“戴得舒服、用得持久”，才谈得上吸引普通用户。

其次要“找对真场景”。不是所有场景都需要AI眼镜，不如聚焦细分领域做深做透。比如运动场景，强化防抖和续航，让跑步、滑雪时拍视频更方便；

办公场景，优化语音转文字、实时翻译功能，解决开会记笔记的痛点。就像胖东来靠“透明厨房”赢信任，AI眼镜也得靠“某个场景的极致体验”打开市场，而不是啥都想干，啥都干不好。

最后得“少吹牛皮多做事”。厂商别再动辄说“颠覆手机”“下一个iPhone”，用户要的不是口号，是实实在在的体验。

小米可以先解决“压鼻梁”的问题，Meta可以把AI交互的bug修明白，阿里在接入支付宝生态时，先确保“看一下支付”不会出错。当AI眼镜能在某个场景里“比手机还好用”，不用宣传，用户自然会买单。

AI眼镜的退货潮，不是“行业不行了”，而是“泡沫破了”。就像2007年iPhone刚出来时，也有人质疑“没键盘怎么用”。

可当它解决了触屏交互、App生态的问题，自然成了刚需。AI眼镜现在就处在“质疑期”，要跨过这个阶段，靠的不是短期热度，而是长期打磨。

对用户来说，不用急着为“概念”买单，等产品成熟了再入手也不迟；对厂商来说，别被“入口梦”冲昏头，先把“用户体验”放在第一位。

真正的科技革命，从来不是靠发布会吹出来的，而是靠一个个解决用户痛点的细节堆出来的。AI硬件的长跑才刚起步，谁能沉下心补短板，谁才能笑到最后。

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