美团将推骑手委屈关怀计划

排行榜 2025年11月03日 15:26 1 aa

IT之家 11 月 3 日消息，美团今日官宣，11 月 5 日将正式推出「美团骑手委屈关怀计划」，通过主动兜底、快速响应、实质补偿等，让骑手在委屈时刻感受到平台的支持。

美团表示，在即时配送场景中，骑手常面临突发性、差异化的委屈时刻 —— 从无端指责到恶意刁难甚至引发诸多冲突等等，这些难以被监测到的问题，不仅影响骑手职业形象，也不利于配送生态、行业的长期健康发展。