山姆回应质疑：正在改！

十大品牌 2025年10月22日 21:18 0 aa

近日，“山姆配送员电动车挂满货物”的视频，引发广泛关注。

10月21日，山姆会员商店发布关于持续优化配送员安全保障的声明：

山姆始终珍视每一位配送员的辛勤付出，更将他们的安全置于核心关怀位置。我们一直与各家配送合作平台携手推进和优化相关安全保障措施，包括货物体积标签化管理、骑手超量订单控制、交通工具货物匹配优化和智能派单系统等，从机制上降低安全风险。

我们与各合作平台正在加速各项安全举措的落地，目前已在部分区域陆续落实根据货物匹配三轮或四轮车的措施，各平台将于近期推广到全国各地。

据新黄河消息，近期山姆在天津、武汉、长沙等地已与顺丰、京东合作，用电动三轮车的方式运输大件货物。

此前，多位网友发布帖子质疑山姆会员商店配送方式存在不合理。

网友发布的图片显示，山姆会员商店的配送员驾驶的电动车上挂满货物，超载情况明显。

由于山姆主打量大囤货的商品定位，用户下单货物通常也较多，不少网友质疑以电动车作为大件货物的配送工具是否合适、是否存在道路交通安全隐患？

还有网友呼吁：“实在不忍心，山姆赶紧升级配送模式吧！”

《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第七十一条对非机动车载物有明确规定：自行车、电动自行车、残疾人机动轮椅车载物，高度从地面起不得超过1.5米，宽度左右各不得超出车把0.15米，长度前端不得超出车轮，后端不得超出车身0.3米。

有交警在谈及山姆配送员超载一事时表示，外卖配送员骑电动车如果严重超载，会导致制动距离增加、车辆稳定性变差等诸多安全隐患。行人在道路中（尤其是人行道、斑马线、路口）属于 “弱势参与者”，几乎无物理防护，超载外卖电动车对其的风险集中在 “碰撞伤害加剧” 和 “避险空间被压缩”。

道路千万条，

安全第一条！

(来源:中国青年报微信公号)

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