美团闪购客服：杭州余杭区饮用水供应充足，居民购水将免费配送

今日快讯 2025年07月18日 02:30 0 aa

日前，社交媒体上流传“杭州余杭居民集体采购纯净水”相关消息，部分居民反映家中自来水出现异味，去超市抢购瓶装水。

针对此事，17日下午，杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，已切换水源，并对各支管和二供水箱的冲洗。经检测，仁和街道、良渚街道的水质已经恢复，用户可以正常使用。

记者搜索发现，目前定位余杭区，多家电商平台的纯净水、矿泉水供应基本正常，记者注意到，美团闪购平台在余杭区上线了“杭州余杭市民免费领水”专区，向余杭居民提供免费配送到家服务。

记者致电平台客服询问相关情况，对方表示，从昨日起，平台上余杭区的饮用水订单较前一日增长两倍以上。针对居民激增的用水需求，平台紧急联络仁和街道、良渚街道周边的商超、便利店，向商家发放专项补贴，并调配运力，向余杭区居民提供纯净水免费配送服务，协助保障居民的用水需求。（澎湃新闻记者范佳来）

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