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2025-12-14 0
科技本该服务于人,可有些技术的应用却走向了相反方向。2019年南京某区的环卫工人监测手环事件,至今想来仍让人揪心。如今这类设备不仅没消失,反而在全国范围越传越广,甚至成了不少地方的“管理标配”。
当科技沦为压榨底层劳动者的工具,这到底是进步还是倒退?
当年南京的这起事件,具体是当地某区要求环卫工人统一佩戴智能手环,只要20分钟没有移动,手环就会自动震动喊话,甚至会根据定位轨迹计算劳动量,直接和工资挂钩。
这事一经曝光就遭了不少批评,相关方见状赶紧表态会取消这些不合理功能。本以为这只是个别地方的糊涂操作,过去了也就过去了,没想到几年时间里,这种监测手环不仅没消失,反而在全国范围内越传越广,成了不少地方环卫管理的“标配”。
《环卫工人智能定位安全手环行业现状前景趋势全景调研及战略咨询报告(2025-2030版)》里有组数据格外刺眼,截至2025年一季度,全国这类智能监测手环的累计出货量已经达到48万只,过去五年的复合增速更是高达26%。
这组冰冷的数字足以说明,这早已不是零星的个别现象,而是形成了一种不容忽视的普及趋势。
咱们翻一翻多地的官方招标文件就知道,很多地方都明确写着“一线环卫工人须佩戴智能手环或智能工牌”,而且这条还被列为不能打折扣的实质性条款,根本没有商量的余地。
举个实际例子,2024年11月,重庆南岸区为1857名环卫工人统一配备了智能工卡,全方位监测他们的作业轨迹;同一时间,黄山风景区也启动了智慧人力管理手环的试点工作,将监控范围延伸到了景区环卫一线。
相关部门和企业的宣传稿里,这套设备的用途说得天花乱坠,无非是保障工人健康、遇到意外能及时救助,全是为了安全着想的理由。
这话听着就很讽刺,我倒是很好奇,那些制定规则的公司老板,还有发布招标文件的工作人员,会不会把这么“好用”的东西,戴在自己和家人身上?
说白了,他们心里比谁都清楚这事儿做得不地道,拿这些漂亮话当遮羞布,不过是自欺欺人罢了。他们真正在意的,从来不是工人的安全,而是所谓的管理效率和对劳动者的绝对掌控。
这些年,人工智能、机器人技术发展得飞快,各种高科技设备不断涌现,确实给不少行业带来了翻天覆地的变化。
就说无人快递车,现在全国已有103个城市开放了路权,运营车辆突破1万辆,光是2025年上半年就新增了约4000台。单台无人快递车每年能节省的人工成本就超过4万元,这对企业来说无疑是笔不小的收益。
无人公交的普及速度也不慢,目前运营线路已经超过120条,投入的车辆大约有1300台。深圳前海、南山两区就投放了120台无人小巴,高峰时段发车间隔只有5分钟,极大地提升了出行效率。对比下来,无人公交的单公里运营成本,比人工驾驶要低35%到45%,成本优势相当明显。
纵观人类发展史,科技进步从来都伴随着生产力的提高,物资会变得更丰富,人们的生活质量也会显著改善。可这个被验证过无数次的规律,好像偏偏不适用于底层打工人。
对他们来说,科技越进步,有时候工作和生活反而越苦。那些因科技普及而节省下来的成本,大多进了企业和少数人的腰包,底层劳动者不仅没享受到科技发展的红利,反而要面临失业的风险,就算保住了工作,也要被各种高科技设备严密监控。
有人总说科技是中性的,关键看人怎么用。我倒觉得,科技本质上是“性本善”的,它诞生的初衷就是为了服务人类、改善生活。可现实往往让人失望,总有人把这些先进技术,用在最阴暗、最自私的地方,把本该服务于人的工具,变成了压榨人的“枷锁”。
咱们先从环卫工人的基本情况说起,这个群体的处境本就十分艰难。他们大多工资微薄,勉强够维持基本生活,平均年龄还在48到55岁之间,属于劳动力市场上的弱势群体。
每天的作业时间长达9到11小时,风吹日晒是常态,全年无休的情况也很常见。愿意干这份活的,大多是经济条件不太好的人,他们买不起城里的房子,只能租在偏远的郊区,每天赶路就要花不少时间。
可偏偏这份工作要求他们比普通上班族起得更早,天不亮就得走上街头,开始一天的清扫工作,为城市的整洁默默付出。这样高强度的工作,本就和他们拿到的微薄工资严重不匹配。没想到,还有不少公司甚至某些部门,非要强制他们佩戴这种能实时监测的智能设备。
话说回来,就算是牛马,也总得有休息的时候,吃点草、喝点水喘口气。何况这些环卫工人都是活生生的人,是辛苦了一辈子的长辈。用这种冰冷的设备时时刻刻监控他们,连喝水、歇脚的片刻喘息都不允许,一旦超时就可能面临罚款、扣工资的处罚。
这种做法简直惨无人道,毫无人性可言。身为同类,我真的耻于和做出这种决定的人同为人类。他们剥夺的不仅是环卫工人的休息时间,更是他们作为人的基本尊严。
科技进步带来了生产力的提升,也降低了不少行业的生产成本。可这些发展带来的收益,能不能多分一点给社会底层的劳动者?
现实却是,有些人非但不分享收益,反而利用科技手段,更狠地压榨这些最辛苦的人。我们必须清楚一点,人是目的,从来都不是工具。每个劳动者都该被尊重,而不是被当作可以随意操控、严格监控的机器。
前阵子看到个新闻,南京玄武区有位环卫大叔,在草地上用落叶摆出了“爱南京、2025和2026”的字样。这事传开后,吸引了不少网友专门去打卡拍照,大家都被这份藏在平凡生活里的热爱所打动。
我忍不住想,这位大叔手上大概没有戴那种监测手环吧,也只有没被手环束缚的环卫工人,才能有这份闲情逸致,做出这么温暖的事。希望那些制定规则的人,别总盯着管理效率和金钱收益,给自己留一点人性,也给这些辛苦劳作的人留一点喘息的空间。
从法律层面来说,《个人信息保护法》里对敏感个人信息的保护有明确规定,定位信息无疑属于敏感范畴。同济大学法学院的王倩在《作为劳动基准的个人信息保护》一文中就提到,劳动关系中的个人信息保护,需要结合行业特点进行特殊考量,不能随意侵犯劳动者的权益。
面对外界的质疑,相关部门也有过回应。宁波海曙区环境卫生服务中心在2025年12月表示,给环卫工人配智能工牌,初衷是为了保障他们的安全,不存在通过定位来处罚工人的情况。
深圳城管部门也曾在2024年6月辟谣,否认存在“停留15秒就自动报警”的说法。但实际使用中存在的问题,并没有因为这些回应就消失。腾讯新闻评论员在《给劳动者戴上“枷锁”,锁住了科技的人本主义》一文中就尖锐地指出,这种看似合理的智能监控,实质上是对劳动者人格尊严的严重侵犯。
我不奢求掌权者主动关爱弱者,只希望他们能将底层劳动者当作有尊严的个体平等对待。社会道德体系的崩塌源于诸多类似监控环卫工人的错误操作累积,每个职业、每位同胞都该被尊重,科技成果本应全民共享,而非成为少数人压榨底层的工具。
48万只手环、26%的增速背后,是几十万早出晚归、薪资微薄的环卫工人,他们守护城市整洁,却遭机器般监控。科技终极意义是让人更有尊严,而非沦为被监控的工具,这样的科技发展到底是进步还是倒退?#发优质内容享分成#
权威数据来源
《环卫工人智能定位安全手环行业现状前景趋势全景调研及战略咨询报告(2025-2030版)》,智研咨询集团,2025年4月;
《作为劳动基准的个人信息保护》,同济大学法学院王倩,2025年3月;
《给劳动者戴上“枷锁”,锁住了科技的人本主义》,腾讯新闻评论员,2025年6月;
《中国无人配送行业发展报告(2025)》,中国物流与采购联合会,2025年7月;
《智能监控设备在劳动关系中的应用边界研究》,中国社会科学院法学研究所,2025年2月。
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