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数字服务走进千家万户！中国电信福建公司助企惠民在行动

排行榜 2026年08月21日 10:06 4 aa

近期，中国电信福建公司围绕民生需求，推出一系列数字惠民助企举措，将贴心服务送到城乡用户与中小企业身边，以实际行动诠释“用户至上、用心服务”的承诺。

服务暖心：数字惠民落地生根

“您看这个功能，视频通话一点就行，以后想看家里人随时都能见！”在福州罗源东环电信营业厅内，工作人员小林正耐心地为客户讲解智能手机使用方法。这样的场景，在全省多个电信核心厅店和社区服务点不断上演。

数字服务走进千家万户！中国电信福建公司助企惠民在行动

福州罗源东环电信营业厅工作人员正在介绍智能手机

为帮助更多人跨越“数字鸿沟”，中国电信福建公司扎实推动“国补+企补”政策落地，让数字红利真正惠及于民。除了线上平台的广泛宣传之外，服务人员还走进社区、乡镇，面对面为居民，尤其是老年群体，介绍实用功能和优惠补贴政策，切实降低数字生活门槛。“以前总觉得智能手机用不来，现在有他们手把手教，我也敢用了！”刚办完业务的陈阿姨笑着说。一系列务实举措，将“爱心助民”化为行动，在数字时代传递出浓浓的电信温度。

数字服务走进千家万户！中国电信福建公司助企惠民在行动

双节期间中国电信福州分公司在全市上百家营业厅同步启动“百店狂欢”活动

守护安心：智慧生活融入万家

在营业厅之外，中国电信福建公司还将智慧服务延伸至社区与乡村，致力于与居民共建平安、便捷的生活环境。

“这个燃气报警器安装简单，一旦有泄漏会立即发出警报。”在泉州某社区，中国电信福建公司联合公安、住建等部门开展党建翼联活动，提供免费网络检测、燃气报警器安装及反诈宣传等公益服务，筑牢家庭安全防线。

数字服务走进千家万户！中国电信福建公司助企惠民在行动

以营业厅为核心延伸通信服务

依托数字乡村平台，“老幼关爱”专项服务正惠及更多乡村家庭。通过天翼智屏等产品演示，让“监控会说话、防盗有警告”成为现实。“我在外地工作，现在能通过手机看到家里，心里踏实多了。”返乡的王先生现场体验天翼云眼后感慨道。

赋能匠心：数字动能助推企业转型

走进园区、商圈，工作人员通过现场讲解、演示操作，帮助企业快速接入高效、智能的管理工具，按下数字化转型“加速键”。这是中国电信福建公司开展的“服务入企”活动，主要以“翼智企”数字化解决方案为核心，为中小企业及商户提供场景化、一站式的转型支持。

“我们正愁怎么提升管理效率，电信送来的方案很及时！”一位零售业商户表示。

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中国电信三明分公司开展社区服务

服务永无止境，中国电信福建公司将继续深耕数字化创新，以更优质的数智服务赋能千行百业，惠及千家万户，为福建高质量发展持续贡献电信力量。

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