小公司营销成鸡肋？避开四大误区，“上山下乡”破局！

抖音热门 2025年09月23日 14:33 1 admin

良品铺子闹笑话！推花生新品，海报竟把花生画树上；弦发泽的心理课、小红书蜂蜜文案，也因离用户太远、不接地气遇冷。

小公司营销落得 “白忙活” 的尴尬，“上山下乡” 这招，真能救鸡肋营销吗？

9月，良品铺子在武汉发布了一款新产品，主打“精选花生原料”，却把花生画在了树上。

花生是长在地里的，一个上亿体量的食品品牌，却在基本事实面前掉了链子。

脱离产品、脱离用户、脱离实际场景的“闭门造车”式营销，正在成为小公司最大的鸡肋。

很多公司老板觉得现在广告不好做，渠道被大厂垄断，流量太贵。

但问题真的是出在“市场不好”吗？

2023年末，弦发泽曾主导开发一门针对中学生的心理健康课程，投入不小，团队配备了专业心理咨询师和教研资源。

但上线后，一份都没卖出去。

课程本身没问题，设计也合理。

但现实是，中学生的时间被课业填满，心理有困扰的孩子不愿主动学习这类课程，家长更关心成绩。

这是没有进入用户的真实场景。

产品若不能对准用户当下的“痛点”，再努力也只是自我感动。

产品和市场之间，不是“我以为”就能成立。

2024年，小红书上有个博主接到一个蜂蜜品牌的文案需求，最终写出一句：“清晨一杯蜂蜜水，甜甜蜜蜜一整天。”

拿去给销售人员用，没人说得出口。太“腻”，也太虚。

营销和销售脱节，是很多小公司的通病。

公司内部的创意、包装、推广看起来热热闹闹，但销售人员面对客户却无从下口。

不是话术不顺，就是产品定位模糊，客户听完也不知道要买什么。

“上山下乡”，就是要让营销人亲自当一次销售。

是为了了解：客户在意什么？销售最常被问到哪几个问题？

只有真正蹲在一线，才能知道销售话术是否合理、资料是否管用、制度是否支持成交。

很多公司喜欢讲数据。

“我们有大数据洞察”“用户画像精细到区县”。但营销不是堆表格，不是看了1000个统计图就能理解一个人。

2023年，宝洁在中国推广一款无味喷雾，强调“功能性除味”。

但调研发现，用户并不觉得家里有怪味，反而会在打扫完卫生后喷一喷，获得一种“清洁收尾”的成就感。

后来宝洁调整策略，在喷雾中加入香氛，产品重新包装为“空气清新剂”，才打开市场。

营销最终要落在人身上。

走进用户，也要听懂用户

“客户不是理解了产品才购买，而是觉得自己被理解了才购买。”这句话出现在弦发泽的访谈中。

他认为每一个营销人都要建立自己的“客户语言库”。

听客户怎么说、怎么抱怨、怎么形容他们的问题。

很多时候，营销失败不是因为产品不行，是你说的话客户听不懂，也不信。

“上山下乡”的本质，是还原市场的真实语言。

不是营销人自说自话，而是让客户的话，成为你表达的底稿。

营销的尽头，是人心

小公司会觉得营销越来越难，花钱不见效果，做多怕浪费，做少怕掉队。

但从良品铺子的“花生长树上”，到弦发泽课程的“无人问津”，再到宝洁喷雾的“逆转翻盘”，我们看到的是有没有真正走进用户生活。

不是把用户想象成你理想中的样子，而是还原他们本来的样子。

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