“人工智能+社会服务”专项组预赛侧记：数据驱动，智慧服务加速落地

景点排名 2025年08月17日 11:02 0 aa

“人工智能+社会服务”

专项组预赛侧记

数据驱动，智慧服务加速落地

8月13日至14日，克拉玛依市人工智能应用大赛“人工智能+社会服务”专项组预赛在克拉玛依市开赛。

此次赛事以“与数同行赋能发展”为主题，汇聚了全市社会服务领域的45家单位（组织），共有53个参赛项目同台竞技。通过路演汇报与创新成果展示相结合的方式，生动展现了人工智能技术与社会服务深度融合的探索成果，激发了全社会学习应用人工智能技术的热情。

作为克拉玛依市首届人工智能应用大赛及创新成果展的九大专项组之一，“人工智能+社会服务”专项赛的举办，标志着我市在人工智能赋能产业发展、提升治理效能方面的一次集中发力。据悉，首届人工智能应用大赛涵盖“人工智能+工业能源”“人工智能+农林水牧”“人工智能+城市管理”“人工智能+教育”“人工智能+医疗健康”等九大领域，整体活动将持续一个月。此次“社会服务”专项预赛，正是这场科技盛宴中聚焦民生温度的重要环节。

走进预赛现场，从政务服务优化到社区治理创新，从跨部门数据协同到基层服务升级，53个项目各展所长，勾勒出人工智能赋能社会服务的多元图景。

克拉玛依市数据资源和政务服务中心的海沙尔·艾布尔带着“克拉玛依城市加速器”项目登台时，现场评审与观众立刻被这个“大数据大模型”吸引。“项目前期整合了教育、医疗、交通等12个领域的部门数据，相当于搭建了一个‘数据共享枢纽’。”海沙尔·艾布尔解释道，通过人工智能算法对数据的深度分析，这个加速器能为城市发展规划、政策制定提供精准的数据支撑，比如教育资源布局是否合理、医疗服务覆盖是否均衡，数据会给出最直观的答案。

社区服务场景的智能化革新，成为此次预赛的一大亮点。克拉玛依市委组织部的姜成炜在现场演示“小克社工”功能时，引起评审专家以及现场观众的关注。“我们先实现了社区‘全岗通’，打破岗位壁垒让社工一专多能，再用‘小克社工’这个AI工具做‘加法’。”姜成炜介绍，我们坚持‘花小钱办大事’，居民可以通过语音或点击文字向“小克社工”提问，无论是社保查询、养老政策咨询，还是邻里矛盾调解申请，系统都能快速匹配解决方案或转接对应服务人员。同时，还能为居民办理相关政务服务事项，极大地提升了社区服务能力，也为智慧克拉玛依的基层治理打下了坚实基础。

赛事的严谨性，体现在评审环节的每一个细节中。评审组首先对53个项目的申报材料进行严格核查，重点关注技术可行性、应用场景落地性及社会价值；随后，各项目团队依次上台，通过8分钟路演+5分钟答辩的形式，展示项目核心技术、实施效果及未来规划。“这个项目的数据来源是否具备持续性？”“在老年群体中推广，如何解决数字鸿沟问题？”评审专家的提问直击关键，既考量技术创新，更关注实际应用中的“最后一公里”。

“这次预赛让我们清晰看到，克拉玛依在‘人工智能+社会服务’领域的探索，正从‘技术试验’走向‘民生实效’。”克拉玛依市委社会工作部相关负责人在赛后表示，从社区里的智能服务助手到跨部门的数据协同平台，参赛项目都紧扣群众需求，体现了“科技向善”的导向。“我们希望以大赛为契机，挖掘一批真正能解决社会服务痛点的方案，推动人工智能从‘赛场’走进‘日常’——让社区工作者少跑腿、让群众办事更便捷、让公共服务更精准。通过技术赋能，为‘一主多元’产业体系注入智慧动能，让城市治理既有精度，更有温度。”