“门头图”也有照骗？沪上网红外卖店线上光鲜，线下惨不忍睹！不是个案，重要提醒→

排行榜 2026年08月31日 09:35 5 aa

如今，越来越多的人

重视外卖卫生安全

通过会在外卖门店

查看店家上传的门头照片

再决定是否下单

然而，令人没想到的是，不少照片中窗明几净、顾客盈门的“高大上”门店竟然都是为了引流，利用AI生成得虚假“网红门面”。

为了验明真伪，记者在外卖平台上，随机选取了2家拥有“光鲜门头”的店铺实地探访。

根据平台显示，一家名为“乡下菜·田园小炒绝无预制菜”店铺，头像照显示门头挂着硕大的闪亮招牌，店内宽敞明亮，门口外摆位宾客满座，仔细观察照片可以看出明显的AI痕迹。

记者根据商家地址前往现场发现，该店仅为沿街商铺的一间门面，门口紧邻人行道，停满非机动车之后，仅剩狭窄通道供行人通行，根本就没有外摆位，门面内就是一个厨房，所谓的堂食实际上是另外一家店铺“老本帮阿婆菜”的空间。而这两家店铺在平台上均有上架，共用厨房共享空间。

而另一家名为“川婆娘”的连锁店，平台上的4家店都使用了统一门头图，但仔细比对地址发现，所谓4家店其实只有2家店。

记者根据平台地址找到商家实地所在地，发现该店位于商务楼5楼过道旁，这里空间狭窄，整条过道聚集了十多家外卖厨房，不少食材、置物架等杂物全部摆放在过道内，店员直接坐在过道内洗菜、削土豆皮。而“川婆娘”门店也仅是一个简陋的外卖厨房，根本没有门头图中的光鲜亮丽。

照骗生成简单

平台开展整治

记者在网络购物平台，输入关键词“门头设计”“菜品美化”搜索发现，价格最低不到10元，就能找到相应商家，进行私人化定制，而且制作速度极快，简单的十几分钟即可生成漂亮的门头图。

如果不愿意花钱，使用AI生图APP输入“招牌醒目”“顾客排队”等关键词，等待不到1分钟就生成了一张精美的门店图。这也导致了如今越来越多的外卖店铺普遍使用AI图片来装饰门面。

使用AI美图来装饰门面

平台方有相关规范吗？

平台表示，根据相关要求，头图（店铺头像）不能使用商户牌匾、环境图、门脸图等图片。餐饮商家用第三方AI软件，生成门头图样式的图片作为logo，有误导用户的嫌疑，平台已成立专项小组治理。平台一经发现会要求商家整改重新上传头像，截至发稿前，“乡下菜”合成头像已经在平台下架。

消保委指出，使用AI生成店面实拍图，不仅涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权，若违反《消费者权益保护法》相关规定，甚至可能构成欺诈，需承担相应民事责任。

消保委提醒

点外卖时

若遇到AI生成的门店图片

可第一时间通过平台举报

或向相关监管部门反馈

若因此导致权益受损，应务必保存好外卖订单、沟通记录、就医记录等证据，注意保存问题食品原状，运用法律手段维护自身合法权益。

来源：上海新闻广播、新民晚报

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