作者 I 江珊 选址960全文1620字,约需3分钟继北京、珠海之后,金山集团又一大型研发中心在武汉亮相。8月18 日,武汉金山软件园开园,雷军现身。...
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在竞争激烈的卫生巾市场中,棉密码的诞生就像是一颗投入平静湖面的石子,激起了层层波澜。2017 年,在直播带货行业崭露头角的辛巴(辛有志)创立了棉密码品牌,作为辛选集团旗下的自营品牌,棉密码自诞生起就带着鲜明的互联网基因。
棉密码以电商销售为主要模式,借助直播带货的东风迅速崛起。在各大直播平台上,辛巴凭借自身超高的人气和强大的带货能力,不遗余力地为棉密码吆喝宣传。在直播间里,辛巴激情澎湃地介绍产品特点,分享使用体验,再加上极具吸引力的价格和促销活动,成功吸引了众多消费者的目光。
据相关数据显示,2023 年 618 期间,棉密码实现全域传播量超过 3 亿,用户互动数超过 1000 万,在快手平台达到了 7 千万 GMV,荣登快手个护类品牌销售榜单 TOP7,且已连续多年跻身该榜单 。截至 2023 年 12 月,棉密码已拥有超 500W + 的忠实用户,用户的复购率超 40% 。2024 年 3 月 8 日,辛有志直播带货的樱花系列棉密码卫生巾销售超 25 万件,销售额破 3700 万。有业内人士表示,“棉密码” 8 年时间累计销售额高达 33.3 亿元。
除了线上的火爆销售,2023 年,棉密码还积极开拓线下市场,已入驻超 600 家线下门店,覆盖石家庄、中山等一二线城市,逐步推进全渠道布局。从线上到线下,棉密码的身影越来越频繁地出现在消费者的视野中,成为了卫生巾市场中不可忽视的一股力量。
棉密码卫生巾之所以能在短时间内收获大量用户,与其独特的主打卖点和产品特色密不可分。
棉密码宣称采用了独特的抑菌抗氧化专利芯片,如茶氧系列的茶多酚芯片,主打抗氧化功效,还能抑制大肠杆菌、金黄色葡萄球菌、白色念球菌等常见病菌的滋生,抑菌率≥99.9% ,减少经期的健康困扰,避免异味产生。在宣传中,品牌常通过实验展示芯片放入碘伏溶液中能使溶液快速褪色,以此证明其强大的抗氧化能力。2023 年推出的樱花系列则添加了樱花护肤成分,同样具备镇定舒缓、祛除异味的作用 ,给女性带来更温和的呵护。
吸收能力对于卫生巾至关重要。棉密码采用了经过安全认证的高分子吸收树脂,这种材料具有超强的吸收能力,能瞬间吸收数十倍于自身重量的液体,并且反渗率远低于大部分市场品牌。以樱花系列为例,它能快速将液体锁在芯体中,让臀部持久干爽,减少因反渗潮湿对娇嫩皮肤造成的刺激,时刻保持清爽舒适。
在设计上,棉密码也花了不少心思。其面层压制成 3D 立体绵柔表层,细腻度如同蚕丝一般,触感柔软亲肤,大大减少了使用过程中因摩擦导致的皮肤泛红问题,让女性在经期也能自在舒适。同时,卫生巾上设有上千个透气微孔,加速空气流动,有效解决了闷热问题,保持私处的干爽,降低细菌滋生的风险 。此外,棉密码还提供了日用、夜用、加长、超长、护垫等多种规格,以及安心裤等产品,满足女性在经期不同场景下的多样化需求 。
然而,就在棉密码发展得如火如荼之时,一场风暴突然来袭,将其推上了舆论的风口浪尖。2024 年,一则 “棉密码卫生巾被检测出含有致癌物硫脲” 的消息如一颗重磅炸弹,在网络上迅速传播开来 ,引发了轩然大波。
据举报人提供的检测报告显示,从 2019 年 9 月到 2025 年 1 月生产的多个批次的棉密码茶氧夜用卫生巾、茶氧日用卫生巾等品类均被检出超高含量的硫脲 。其中,上海复达检测技术集团有限公司今年 5 月对 10 份样品检测,有 7 份检出硫脲,棉密码茶氧夜用卫生巾、棉密码茶氧日用卫生巾、棉密码樱花・舒缓型迷你卫生巾的硫脲含量分别高达 3732.2022μg/g、3201.9902μg/g、3204.7255μg/g 。而在今年 6 月,某官方机构送检的 14 份样品中,“棉密码” 仅有一个批次未检测出硫脲,号称医护级别的棉密码樱花・舒缓型医护级卫生巾的硫脲含量为 1669.1608μg/g,另一款棉密码樱花・舒缓型卫生巾硫脲含量甚至高达 16653.4679μg/g 。这些数据令人触目惊心,也让消费者们感到无比震惊和愤怒。
硫脲,这种在工业、农业、医药领域广泛应用的含硫有机化合物,被列入《危险化学品名录 (2015) 版》中,因其长期暴露可能导致较高的生物健康风险,被国际癌症研究联盟列为 3 类致癌物 。长期接触硫脲,可能会对人体的甲状腺、肝脏、生殖系统和免疫系统等造成损害,严重威胁消费者的身体健康 。在细胞和动物实验上,已发现硫脲可诱导甲状腺功能障碍、肝毒性、生殖毒性以及免疫毒性 。虽然目前还没有硫脲针对人体的系统化毒理影响评价研究,但考虑到硫脲暴露导致的对其他哺乳动物的复杂毒性,其作用于人体时推测可能也会发挥类似毒性效应 。
与其他品牌相比,棉密码卫生巾的硫脲含量远远超出了正常范围。市面上大多数正规品牌的卫生巾,在严格的质量把控下,基本不会检测出硫脲这种有害物质 。而棉密码卫生巾却被检测出如此高含量的硫脲,实在是令人难以接受 。在卫生巾产品执行的国家标准中,虽然并无对硫脲的具体规定,但同样是与人体皮肤直接接触的化妆品,《化妆品安全技术规范》(2015 版) 把硫脲列为禁用组成分,依据相关检测方法 HPLC 的最低检出限量值为 1mg/kg 。棉密码卫生巾中硫脲的含量,与化妆品的禁用标准相比,简直是天壤之别,这也让消费者对其安全性产生了极大的担忧 。
致癌物风波的爆发,让消费者们感到无比愤怒和担忧。她们纷纷在社交媒体上表达自己的不满和恐惧,相关话题迅速登上热搜,引发了广泛的讨论。
许多消费者表示,自己一直信赖棉密码这个品牌,甚至将其推荐给身边的亲朋好友,没想到却被这样一款存在严重安全隐患的产品所伤害 。“一直觉得棉密码挺好用的,还推荐给了好多姐妹,现在出了这事儿,真的太让人寒心了!” 一位网友在微博上留言道 。“我用了棉密码好几年了,看到这个消息,心里特别害怕,担心自己的身体会不会已经受到了损害 。” 另一位消费者也表达了自己的担忧 。
在黑猫投诉平台上,关于棉密码卫生巾的投诉量急剧上升 。消费者们不仅要求棉密码给出一个合理的解释,还希望能够得到相应的赔偿和解决方案 。她们组织起集体维权行动,通过各种渠道向品牌方施压,希望能够维护自己的合法权益 。
据媒体报道,有数百名棉密码消费者曾提供产品使用后的反馈信息 。其中,有 30 余人自诉患有甲状腺癌,同时反馈其他接触硫脲的关联病症,均称长期使用棉密码卫生巾,并出示有多年购买棉密码的订单截图 。约 35% 的家庭中未成年女儿与母亲长期共同使用棉密码卫生巾 ;数百例消费者反馈红肿瘙痒闷痘炎症、妇科炎症、皮疹荨麻疹、甲状腺功能异常、甲状腺病变等硫脲关联病症 ;还有 10 例左右消费者自诉怀孕前使用棉密码卫生巾,怀孕后出现了胎停、葡萄胎、新生儿甲亢等情况 。这些触目惊心的反馈,让人们对棉密码卫生巾的安全性产生了深深的质疑,也让消费者们陷入了深深的恐慌之中 。
面对这场来势汹汹的致癌物风波,辛选集团和棉密码品牌方迅速做出了回应。
2025 年 7 月 24 日下午,@M・password 棉密码发布声明并附上检验检测报告截图,表示经权威机构检测认证,棉密码所有产品均严格遵循国家相关法律法规及标准 。对于网友反映部分批次检出硫脲成分,品牌方高度重视,已在第一时间向第三方检测机构送检,安全评估结论为:当卫生巾在正常、合理及可预见的使用条件下,硫脲残留不会对人体健康造成潜在的风险 。并且公司还主动向棉密码工厂所在地的汕头市澄海区市场监督管理局申请对产品进行了抽检,检测结论为:产品检测合格,消费者可以放心使用 。
辛选集团相关负责人也回应称,品牌第一时间就请求汕头市监部门对产品进行了抽检,结果是合法合规合格的,并不存在 “致癌” 的问题 。辛选方面还出示了一份广东省汕头市质量计量监督检测所出具的检测检验报告 。报告显示,送检样品中有一款名为 “棉密码茶氧日用卫生巾”,其委托检测日期为 2025 年 5 月 13 日 。检测结果显示,该样品所涉及的 5 个项目,符合 GB/T8939 - 2018《卫生巾 (护垫)》以及 GB 15979 - 2002《一次性使用卫生用品卫生标准》的要求 。
除上述产品外,一同送检的还有棉密码茶氧量大日用卫生巾、棉密码茶氧夜用卫生巾、棉密码茶氧迷你卫生巾、棉密码樱花・舒缓型日用卫生巾等多个型号产品 。产品检测结果均显示,符合前述提及的相关国家标准 。同时,辛选方面还出示了一份硫脲安全评估报告 。评估单位为浙江慧通测评技术 (集团) 有限公司,评估日期为 2025 年 7 月 8 日 。安全评估结论显示,根据现有信息经评估后认为,硫脲以 1.7% 的残留量残留于卫生巾的无纺布时,当卫生巾在正常、合理及可预见的使用条件下,硫脲残留不会对人体健康造成潜在的风险 。
然而,品牌方的回应并没有完全消除消费者的疑虑 。一方面,消费者送检的报告和品牌方提供的检测报告结果截然不同,这让消费者难以判断到底哪一份报告才是真实可靠的 。消费者们质疑,为何自己送检的多个批次产品都检出了超高含量的硫脲,而品牌方送检的样品却未检出 。他们担心品牌方送检的样品可能并非市场上实际销售的产品,或者在检测过程中存在一些不规范的操作 。另一方面,虽然品牌方提供的安全评估报告称硫脲残留不会对人体健康造成潜在风险,但消费者们对于这份报告的专业性和权威性也存在疑虑 。毕竟,硫脲被国际癌症研究联盟列为 3 类致癌物,长期接触可能对人体健康造成损害,这样的评估结论很难让消费者安心 。
在这场风波中,品牌方的回应虽然看似有理有据,但在消费者心中,仍然存在着诸多疑问和担忧 。要想真正消除消费者的疑虑,品牌方或许还需要提供更多更有说服力的证据,以及更加透明、公正的检测过程 。
棉密码卫生巾致癌物风波爆发后,市场监管部门迅速介入调查,成为了消费者关注的焦点。
汕头市澄海区市场监督管理局相关工作人员表示,已对棉密码产品展开全面调查,涵盖生产、销售等各个环节 。然而,调查进展并非一帆风顺,由于涉及多批次产品、复杂的检测流程以及不同检测标准之间的差异,调查工作面临着诸多挑战 。目前,调查仍在紧张有序地进行中,结果尚未最终定论 。
这一事件犹如一颗重磅炸弹,在整个卫生巾行业中掀起了惊涛骇浪,产生了深远的影响 。
在消费者信任方面,棉密码事件让消费者对整个卫生巾行业的安全性产生了严重的信任危机 。许多消费者开始重新审视自己常用的卫生巾品牌,甚至对一些知名品牌也心存疑虑 。有消费者表示:“现在都不知道该相信哪个品牌了,感觉用什么都不安全 。” 这种信任危机不仅影响了棉密码的销量,也对其他品牌的市场份额造成了冲击 。据相关数据显示,事件发生后,整个卫生巾市场的销售额在短期内出现了一定程度的下滑 。
从行业标准来看,此次事件也成为了推动行业标准完善的重要契机 。一直以来,卫生巾行业的标准存在一些不完善之处,例如对于一些有害物质的检测和限制不够明确 。棉密码事件的曝光,让人们看到了这些标准的漏洞,也引发了社会各界对完善行业标准的强烈呼吁 。专家指出,应尽快明确对硫脲等有害物质的检测方法和限量标准,加强对卫生巾生产过程的监管,确保产品的质量和安全 。2025 年 7 月 1 日正式实施的《一次性使用卫生用品卫生要求》,明确将硫脲列为禁用成分,这无疑是行业标准完善的一个重要体现 。
在竞争格局方面,棉密码的危机给其他竞争对手带来了机遇 。一些注重产品质量和研发的品牌,趁机加大宣传力度,强调自身产品的安全性和可靠性,吸引了不少原本使用棉密码的消费者 。同时,一些新兴品牌也借此机会崭露头角,试图在混乱的市场中分得一杯羹 。整个卫生巾市场的竞争格局变得更加复杂和激烈,品牌之间的竞争将更加注重产品质量和消费者口碑 。
棉密码品牌的未来充满了不确定性,其在此次风波后的发展趋势备受关注。如果调查结果最终证明产品确实存在严重质量问题,棉密码将面临巨大的生存危机,不仅可能失去大量现有用户,还会在激烈的市场竞争中陷入困境,甚至有可能被市场淘汰。但如果品牌方能够拿出确凿证据,证明产品符合安全标准,消除消费者的疑虑,那么或许还有机会挽回部分市场份额,重塑品牌形象。
此次事件给直播带货行业敲响了警钟。直播带货作为一种新兴的销售模式,在快速发展的同时,也暴露出了诸多问题。品牌方和主播不能仅仅追求销量和利润,而忽视了产品质量和消费者的权益 。直播平台应加强对入驻商家和产品的审核与监管,建立更加严格的准入机制和质量追溯体系,从源头上保障消费者的权益 。同时,主播也应增强责任意识,对所推荐的产品进行严格筛选,不能只看重眼前的利益,而损害消费者的信任 。
对于消费者来说,此次事件是一次深刻的教训 。在选择网红品牌和电商产品时,不能仅仅因为品牌的知名度和主播的推荐就盲目跟风购买,而应该保持理性和谨慎 。要仔细查看产品的成分、质量认证等信息,多参考其他消费者的评价和反馈 。在遇到产品质量问题时,要勇敢地维护自己的合法权益,通过合法途径向品牌方和相关部门反映问题,促使问题得到解决 。
棉密码卫生巾致癌物风波不仅仅是一个品牌的危机,更是整个直播带货行业和电商市场需要反思的契机 。我们期待相关部门能够加强对网红品牌和电商产品的监管,完善相关法律法规和标准体系,为消费者创造一个更加安全、放心的购物环境 。也希望品牌方和直播从业者能够从中吸取教训,重视产品质量和消费者权益,共同推动行业的健康发展 。
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