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2025-08-05 0
文 | 吴三川
“13岁孩子狂刷9万打赏主播”“多名主播参与‘验资PK’”……网络打赏引发的那些风波,总是和“高额”联系在一起。中央网信办2025年“清朗”系列专项行动,就重点提到“整治网络直播打赏乱象”,包括利用高额返现吸引打赏、情感伪装诱导打赏、低俗内容刺激打赏,未成年人打赏等。
作为一种新兴的商业模式,网络打赏自有其行业逻辑。或是为知识分享付费,或是为情绪价值买单,相对一般的消费行为,网络打赏更强调非强制性,某种程度上,它也是媒介化进程逐渐深入的缩影。只要守住合规底线,就是一种正常的市场行为。
不正常的是,本应双向互惠,背后却充满伪装和操控。比如,秀场直播门槛本就不高,一些主播为了快速“捞一把”,不惜滑向低俗;PK对战、打赏榜单等机制,天然带有刺激性,给主播诱导“激情打赏”提供了便利;有的精心编织“情感剧本”,以“恋爱”“交友”等话术进行“围猎”,甚至还会转向线下……当服务关系被严重扭曲,出现一些极端案例也不足为奇了——有人为了当“榜一大哥”竟挪用公款,有人因对主播“不能自拔”而债台高筑。
凡此种种,其危害性岂止是“谋财”:低俗“擦边”本就是网络流毒,理应持续狠打狠治;部分受害人特别是老年人遭遇情感欺诈,身心都受到巨大伤害;未经同意动用共同财产,极易引发夫妻矛盾;“打赏”还可能滋生洗钱、贪污等腐败行为。对未成年人而言,部分主播渲染一夜暴富、不劳而获,放大攀比心理,无异于一味“价值观毒药”。在近几年的“清朗”系列行动中,网络打赏乱象被频频点名,就很能说明问题。
如何治理?平台的角色很关键。无论是内容管理,还是打赏功能管理,抑或是整个互联网生态的维护,平台都不缺手段,更不能塞责。《关于加强网络直播规范管理工作的指导意见》明确要求,网络直播平台建立、健全直播账号分类分级规范管理制度,关键词正是“分类分级”。对于网络打赏属于“消费”还是“赠予”,法律的定性一直存在争议,今年两会期间,有政协委员建议设立直播打赏用户消费冷静期引发的讨论,可谓印证了个中复杂性。还是那句老话,“具体问题具体分析”,从直播类型,到用户年龄,再到主播行为,监管规则足够精细,才能厘清公平合理的边界。
值得肯定的是,部分平台已有实际行动,如为了减少对普通用户非理性消费的刺激,取消跨直播间充值打赏广播功能,简化退款流程帮助符合条件的家庭更快地退款,等等。这样的“不护犊子”,倒是多多益善。
【作者】 高维
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