双十一步入第十七年：促销战线愈发漫长，消费者为何热情渐退

AI科技 2025年11月11日 23:24 0 aa

今年的双十一购物节比往年来得更早一些。抖音和京东在10月9日就拉开了大促序幕，随后小红书、淘宝天猫等平台也陆续加入战局。这场持续约三十多天的促销盛宴，却让不少消费者感到疲惫甚至厌烦。一位网友在社交媒体上吐槽：“乱七八糟的价格和一层层的活动已让双十一失去活力。”

双十一的诞生可追溯到2009年，当时阿里巴巴巧妙地将“光棍节”概念转化为全民网购狂欢。项目创始人张勇曾解释说，11月正值季节转换，南方入深秋北方入冬，消费者添置需求旺盛，加上月份缺乏大型节日，正好打造一个让消费者“每年好好玩一次”的线上购物节。这个创意大获成功，2018年天猫双十一成交额突破2135亿元，物流订单量超过10亿件。

然而到了2024年，双十一收官后各大电商平台罕见地未公布具体销售数据。媒体报道指出，当年销售热度明显不如往年。进入2025年，这种冷淡态势似乎仍在延续。虽然各大平台把促销期拉长到三十多天，但消费者的购物热情并未随之高涨。

优惠规则的复杂化成为今年双十一被诟病的焦点。《新京报》报道了一个典型案例：消费者赵莫在10月14日看中一盒标价588元的龟甲胶，可领取10元优惠券。但双十一活动开始后，同款商品优惠前价格涨至818元，券后价反而变成684.58元。更令人困惑的是，记者实测发现不同账号查看同一商品竟显示不同价格，有账号显示活动后为498.11元起，另一个账号却显示577.72元。

社交媒体上不少网友反映类似遭遇。有人发现购物车里的商品经过各种折扣计算后反而比平时更贵，有人蹲守的保温杯从148元涨到238元，还有人称心仪的笔记本在双十一期间涨价800元。除了价格波动令人捉摸不透，优惠活动的复杂程度也让消费者头疼。各种需要叠加使用的优惠券、限时抢购规则让许多人直呼“看不懂”，有网友调侃：“研究了一晚上，怎么越研究付的钱越多呢。”