无人商店越开越多，老百姓却急了：省了人工，谁来养活我们？

排行榜 2026年08月31日 20:11 43 aa

最近，你有没有发现？小区门口的便利店悄悄变成了“扫码进门、自助结账”的无人店；加油站不用员工了，全程手机操作；连健身房、洗衣房、停车场都“无人化”了。

科技公司欢呼这是“未来已来”，可不少普通市民却忧心忡忡：“现在找工作这么难，还把岗位全让给机器，我们靠什么吃饭？”

这话说到了痛点。一边是青年失业率居高不下，外卖员、快递员岗位都挤破头；另一边，资本却在加速用AI和自动化取代人力——一个无人超市，能省下3到5个收银员、理货员的岗位；一个智能加油站，直接让加油工“下岗”。效率是提高了，成本是降低了，但那些被替代的普通人，出路在哪？

支持者说，无人经济带来便利、减少排队、保护隐私。确实，半夜想买瓶水，不用看店员脸色；自助洗车，比人工快一倍。可问题在于：当“降本增效”成了唯一目标，社会公平就被悄悄忽略了。

更现实的是，被机器取代的往往是低技能、中年、学历不高的劳动者。他们没能力转行做程序员或算法工程师，再就业极其困难。而新创造的“运维”“数据标注”等岗位，数量少、门槛高，根本接不住这波失业潮。

有人辩解：“技术进步不可逆。”没错，但进步不该以牺牲普通人生计为代价。德国在推广自动化时，同步立法要求企业对被替代员工提供再培训补贴；日本便利店虽高度智能化，仍保留大量人工岗位，因为社会共识是：就业不仅是经济问题，更是民生底线。

我们不反对科技，但反对“唯技术论”。无人经济可以发展，但不能野蛮生长。政府应设立“技术替代评估机制”，对大规模裁员的自动化项目征收“就业调节税”，用于职业技能培训；企业也该承担社会责任——效率提升带来的利润，是否该分一部分用于安置老员工？

老百姓要的不是回到过去，而是有尊严地活在当下。

机器可以24小时工作，但人需要饭碗，家庭需要收入。

别让“无人”变成“无依无靠”。

你怎么看？支持无人经济，还是优先保就业？评论区说出你的声音！

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