马蜂窝携AI产品矩阵参加WAIC，场景化服务贯穿旅行全链路

抖音热门 2025年07月25日 10:56 0 admin

2025世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议将于7月26日至29日在上海举办。马蜂窝作为唯一独立参展的旅游平台，将携“AI旅行全链解决方案”亮相会场，首次完整展示从行前决策到行中服务、从线上体验到线下交互的智慧旅行生态闭环。

作为全球人工智能领域顶级盛会，本届大会聚焦国际化、高端化、年轻化、专业化，围绕“智能时代同球共济”为主题，全面展现AI技术前沿、产业趋势与全球治理的最新实践。

马蜂窝首次公开的重磅产品“AI旅行助手”APP，可以看作是目的地“专属管家”。应用直击自由行痛点，用户在左上角选择相应目的地，即可实现单个目的地旅行全流程覆盖。从行前的签证指南、必备物品清单、当地最新资讯、电话卡、入境卡等准备工作；到行中的实时交通换乘、餐厅预订、多语言翻译及菜单翻译、购物退税攻略；再到挖掘在地小众玩法，如动漫迷专属的“圣地巡礼”、本地人私藏的Citywalk路线等深度体验环节，真正做到打破边界，在同一APP中即可获得全链条服务，省去多个APP来回切换的繁琐环节。

此前刚刚宣布全量开放的AI路书，实时在线解答各种旅行问题的AI小蚂，以及马蜂窝目的地攻略专家“当地指路人”，都可在“AI旅行助手”APP中一键直达。如同拥有了一个 “AI旅行工具箱”，从行前到行中，从整体到细节形成服务闭环。“工具箱”中的智能工具还会在与用户的不断互动中持续了解学习用户偏好，把握每个人的独特需求，成为越用越“趁手”的实用旅行工具。

本次展会上，搭载多语种讲解与环境感知能力的AI小蚂ROBOT四足机器人将化身“智能导游”，带领线上线下的游客以全新视角探索人工智能大会，并和各大展台的智能应用进行趣味互动。而将AI技术与IP形象融合的AI文创产品“mini小蚂”，则化身为可随身携带的旅伴，除了专业讲解，还能谈天说地，随时随地提供情绪价值。

在旅游业加速智能化转型的浪潮中，马蜂窝以“AI+真实旅行者经验”为核心突破口，依托十数年积累的海量真实数据，构建起目的地全流程AI服务引擎。马蜂窝AI业务负责人表示：“真正的智慧旅行是利用AI将碎片信息转化为场景化服务。我们的优势在于用算法读懂旅行者的真实需求。”

旅行规划已进入 “精准匹配” 时代，从 AI 路书的个性化行程，到“旅游超级智能体”的目的地全功能覆盖，马蜂窝正致力于将AI从旅游的“附加技能”转化为“基础设施”，让智能技术真正从 “辅助工具” 升级为 “懂需求的旅行伙伴”。