认输了？转转宣布关停核心业务，不敢硬刚闲鱼，也学不会爱回收

景点排名 2025年11月01日 12:20 0 aa

前言

九月底的一纸公告，让转转的C2C业务彻底画上句号。

这个曾对标闲鱼“自由市场”的平台，如今选择全面转向“官方验”的B2C赛道。

有人调侃，转转像是被迫“二选一”的考生：左边是闲鱼的社区高墙，右边是爱回收的供应链壁垒，而它自己的答案，始终写不满一张完整的答卷。

今年7月，转转用户发现平台悄然收紧自由市场品类，仅保留手机、明星周边等少数类目。

随后，大量闲置商品被无声下架，连一句解释都没有，这种“粗暴”操作引发用户不满，但转转的沉默已暗示了结局——C2C业务的客服通道将在月底彻底关闭，九年探索正式落幕。

转转的转型并非一时冲动，2024年收购奢侈品平台红布林后，其重心已明显偏向高利润、强管控的B2C领域。

据内部人士透露，2025年上半年，转转C2C业务日均订单量不足峰值时期的10%，而“官方验”手机业务的营收占比却超过60%，这场“断腕”更像是无奈之下的财务止损。

闲鱼的成功，从来不只是交易平台的胜利，2025年初，闲鱼公布数据称，平台月活用户突破1.8亿，其中超过30%的交易源自“鱼塘”社区内的兴趣互动。

比如，上海一名潮玩玩家通过鱼塘结识同好，不仅转手了限量版手办，还组织起线下交换活动，这种“先社交后交易”的生态，是转转始终未能筑起的护城河。

转转曾试图用“一元验机”这类标准化服务打破僵局，但问题在于：二手交易的本质是“人”的联结，而非“物”的堆砌，闲鱼用户甚至发明了一套“暗语”系统（如“拍下代表同意”），用社区共识降低信任成本，而转转的规则虽严谨，却少了这份“人情味”。

当转转转向B2C时，才发现对手爱回收早已深耕十年，2025年第二季度，爱回收线下门店突破2100家，其母公司万物新生更宣布打通京东“以旧换新”全链路，日均处理手机超5万台。

一个典型案例是，今年9月，北京一名用户通过京东下单新机时，直接勾选爱回收旧机置换，一小时内工作人员上门检测、当场抵扣货款。

这种“无缝衔接”的体验背后，是爱回收与京东供应链的深度绑定。而转转的线下门店仅千家左右，且缺乏类似京东的稳定流量入口，只能靠补贴吸引用户，成本居高不下。

放弃C2C后，转转全部押注“官方验”模式，2025年8月，转转宣布投入5亿元升级质检体系，并推出“7天价保”服务，试图用“标准化”对抗非标品的信任难题。但业内质疑声不断：二手3C赛道本就利润微薄，重资产投入能否持续盈利仍是未知数。

更严峻的是，爱回收已开始向奢侈品、家电等领域扩张，而转转的“官方验”目前仍集中在手机品类，若不能快速拓宽赛道，转转或许只能困在“比上不足，比下不强”的夹缝中。

转转的转型，是二手电商行业发展的一个缩影，闲鱼赢在“人情”，爱回收胜在“供应链”，而转转的探索证明：在低频、非标的二手市场，单靠模式切换难以破局。

未来，如何平衡成本与体验、标准化与灵活性，仍是所有玩家必须面对的课题，但至少，转转的“断腕”让行业看清：生存之战，从来不是非黑即白的选择题。

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