针对3000个家庭的调研显示双11买日用百货首选京东

十大品牌 2025年11月10日 12:25 0 admin

双十一进入高潮，那么哪家电商在这个双十一拔得头筹呢？最新公布的一份权威消费调研报告显示，在日用百货类商品上，京东是消费者首选平台，最多的消费者认为京东的日用百货类商品最好最便宜。

由21世纪经济报道在7日发布的《2025年双十一家庭消费调研报告》显示，3000多个家庭中的34%认为在日用百货类商品中首选京东。

日用百货：消费者更看重又好又便宜京东以三成多得票率位居榜首

数据显示，双十一，消费者购买最多的商品是家用日用类，其中，个人护理、家庭清洁和食品成为消费者最关注的三大细分品类。

消费者在购买决策时展现出“既要品质，也要价格”的双重标准。“产品品质”与“价格实惠”两者几乎并列成为最重要的考量因素，这打破了“大促只看低价”的刻板印象，显示出消费者对“质价比”的追求。

34%的消费者认为在日百品类上，京东超市是 “综合比价后，既好又最便宜”的首选平台。

由此可以看出，消费者并非追求“绝对低价”，而是希望买到“货真价实、用得放心”的商品，京东在品质管控与价格竞争力上实现了平衡，正契合了消费者这一核心诉求。

八成消费者会比价选京东因为质量有保障物流快售后省心

调研进一步显示，81%的消费者会进行比价，但近半数倾向于“简单对比价格”。

调研发现，京东凭借“今天买、明天到”的物流能力和“售后无忧”的服务保障，成为消费者高效购物的首选。多位受访者表示，选择京东主要是因为“商品质量有保障”“物流快”“售后省心”。

调研指出，消费者在选择服务时最看重“服务质量”与“价格透明”，而京东在服务标准化、售后兜底等方面的能力，成为其赢得用户信任的关键。

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