转转挥刀砍了起家的自由市场

十大品牌 2025年09月25日 12:02 0 aa

近日，二手交易服务平台转转决定战略性撤退，挥刀砍向了起家的C2C（个人对个人）交易业务，全面转向C2B2C模式。按照转转披露的时间线，从24上午10点起，关闭“自由市场”的商品发布入口，保留“官方回收”和“寄卖”两个入口。9月29日上午10点起，转转将逐步下线“自由市场”可浏览和购买的商品，到24点关停“自由市场”交易服务。10月31日，客服和售后通道关闭，“自由市场”业务正式下线。转转集团CEO黄炜称，“自由市场为网络诈骗、灰色交易提供了空间，我们很难找到妥当的方法改善交易双方的纠纷。”2023年11月，网红博主“猴大腕”称“转转二手手机出具阴阳检测报告”，从而使转转陷入信任危机。这一事件之后，转转宣布在全国所有门店开通二手商品“7天无理由退货”服务。黑猫投诉上，转转累计投诉超18万条，七成围绕私聊被骗、货不对板、售后消失。