滴滴恶意“三连击”阻击美团Keeta，巴西外卖战局生变？

排行榜 2025年08月23日 00:41 1 admin

美团和滴滴的战火烧到了地球另一端，双方在巴西打起了官司。

8月14日，美团旗下国际外卖品牌Keeta在巴西向当地法院起诉滴滴旗下巴西外卖业务99Food，指控其针对自身的不正当竞争行为。究其根源，滴滴99Food试图凭借巨额资金投入，以“二选一”排他协议等不正当手段，将美团 Keeta排出巴西，目前美团还在业务筹备阶段，还没正式上线。

滴滴这一做法，无疑是将国内曾饱受诟病的“内卷式竞争”，粗暴地移植到了海外。这场跨越半球的法律诉讼，将会是怎样的结局？

滴滴恶意“三连击”阻击美团Keeta

可以理解，滴滴99Food做出阻击美团Keeta的举措，意在保护巴西市场基本盘，但其在商户、用户、法律等层面，做出的一系列举动，已然构成不正当竞争行为，严重扰乱市场的正常秩序。

在商户侧，滴滴99Food通过巨额现金预付激励，要求商户签订“二选一”排他协议，Keeta起诉后已被法院立案。

据巴西自媒体作者（餐饮咨询公司经营者）爆料，自己有客户收到滴滴99Food开出600万雷尔（近800万元人民币）报价，要求“半独家”，不得与美团/Keeta合作，但可继续与iFood合作。无独有偶，巴西媒体《Globo》报道也证实，滴滴99Food在巴西向商户开出数百万雷尔（1雷尔≈1.3元人民币）报价，要求禁止与美团/Keeta合作，但可继续与iFood合作。

从市场竞争的本质来看，通过正常的服务提升、价格优化等手段吸引商户，才是良性竞争的体现。滴滴99Food这种“二选一”的排他行为，不仅损害了商家的自由选择权，更让消费者失去了多元选择带来的福利，已然违背市场的公平竞争原则。

在用户侧，滴滴99Food在Google上高价购买“Keeta”关键词广告，对美团Keeta信息进行截流，已被法院禁令叫停，认定不正当竞争。

此前，滴滴99Food在Google搜索平台等渠道对Keeta 的信息进行干扰和混淆，试图让用户在获取信息时产生偏差，从而选择自己的服务。对此，Keeta向当地法院提起诉讼。

诉讼结果是，滴滴99Food被圣保罗法院签发禁令，要求其三日内停止该行为，逾期将处以每日2万雷尔（2.6万元）的罚款。这一禁令的下达，充分说明滴滴99Food 信息截流的行为误导了消费者的选择，属于不正当竞争。

在法律侧，滴滴99Food对美团Keeta发起了商标诉讼，声称Keeta侵犯了其商标权，并要求法院命令 Keeta 更换标识，但这一诉讼背后充满了争议。

在时间线上，滴滴99Food此次商标诉讼漏洞百出。美团 Keeta 品牌的标识和配色已与美团品牌关联超过14年，且 Keeta 品牌自2023年起已在香港、沙特等市场运营，并非为了进入巴西市场与滴滴99Food竞争才如此设计。

此外，滴滴99Food所谓的商标相似理由也显得牵强。例如，其声称反光镜里看到的 Keeta 的“ee”是“99”。这种毫无根据的商标诉讼，无疑是想通过法律诉讼给美团 Keeta 施加压力，阻碍其在巴西市场的拓展进程。

“不惜代价”连开三枪，滴滴在害怕什么？

从时间线来看，美团刚宣告Keeta进军巴西外卖市场，滴滴便火速重回巴西，并且连开三枪“排他性协议+关键词截流+商标诉讼”，试图在美团Keeta正式运营前压制其增长，它在害怕什么？

一方面，巴西外卖市场有着难以估量的增长潜力且iFood虽垄断但用户体验争议大，滴滴希望通过差异化抢占份额，又恐惧这块“蛋糕”被美团Keeta分食。

作为拉美核心市场，巴西外卖渗透率仍有提升空间。据了解，巴西拥有2.15亿人口、80%的互联网渗透率及年均15%-20%的外卖市场增速，但其外卖渗透率仅10%，远低于中国的40%，这意味着巴西外卖市场有着难以估量的增长空间。

面对这一蓝海市场，美团计划在未来5年投入10亿美元，用于建设全国性即时配送网络。如此大规模的资金投入，将为 Keeta 在巴西市场的拓展提供坚实的后盾，使其能够迅速提升品牌知名度，吸引大量用户与商户入驻。这对滴滴99Food的用户争夺、商户资源占领及长期份额扩张进程构成直接挑战。

美团Keeta在香港、沙特已成功试水，证明了美团Keeta商业模式的可行性。Measurable AI数据显示，自2023年5月进入香港市场以来，Keeta单量市占份额按月持续快速提升。目前已经是香港第一大外卖平台。在沙特也进展顺利，最近还正式进入了卡塔尔，进一步拓展中东外卖市场。

所以说，滴滴99Food对美团 Keeta 的疯狂阻击，背后是对巴西市场份额流失的担忧、对美团成功模式冲击的恐惧。

内卷外化，iFood成了最大赢家？

常言道：“鹬蚌相争渔翁得利。”滴滴99Food将国内司空见惯的“内卷式竞争”引向巴西外卖市场，不仅没有获得预期成效，反而让巴西本土外卖巨头iFood 坐收渔利，成为最大赢家。

对于 iFood来说，滴滴99Food阻击美团Keeta为iFood解决自身配送延迟、客服低效等问题争取了战略窗口期，其斥巨资进一步完善自身在技术、服务、管理等方面的不足，有望锻造更坚固的竞争护城河。

据了解，iFood 宣布将在2026年3月前投资170亿雷尔（约220亿元），用于技术升级和餐厅合作优化、提高骑手的收入、扩充技术团队。其计划在未来三年内，将月订单量从一亿两千万提升至两亿，活跃用户从5500万增长至8000万。

对于滴滴99Food来说，滴滴99Food耗费大量资源用于狙击美团 Keeta，却未将精力放在提升自身服务品质、优化用户体验上，无法从根本上增强自身竞争力。

滴滴99Food“二选一”排他协议、关键词截流等饮鸩止渴的竞争策略，暴露出滴滴出海时“重短期收割轻长期价值”的致命短板。其使用不正当手段竞争，亦使其错失了建立差异化优势的最佳时机。

对于美团Keeta来说，滴滴99Food的突然发难，迫使Keeta将战略重心从市场开拓转向防御反击，实属无奈。

综上所述，滴滴99Food掀起“内卷式竞争”，不仅未撼动本土巨头 iFood 的根基，反而让自身陷入发展困局，更将美团 Keeta 拖入不必要的消耗战，最终形成一损俱损的局面。中国企业出海应该坚持长期主义，致力于优化长期成本与效率，而不是将“内卷外化”。

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