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2025-07-08 0
7月5日晚间,国内外卖市场迎来一场“史诗级”大战,阿里和美团两大平台纷纷发放大额外卖券,引发消费者疯狂下单,美团甚至一度因订单量暴增导致系统崩溃。有市民向记者表示:“周末点外卖各平台都有大额补贴,除此之外还发现‘预订酒店’等也有了补贴。”
平台竞争大力投入
商家订单爆发式增长
今日,淘宝闪购、饿了么联合宣布:日订单数超8000万,非餐饮订单超1300万,淘宝闪购日活跃用户超过2亿。
据悉,淘宝闪购于5月2日正式上线,5月底日订单超4000万,6月底日订单超6000万。上线两个月,淘宝闪购突破日订单8000万。7月2日,淘宝闪购启动500亿元补贴计划。淘宝闪购工作人员表示:“接下来,我们会在12个月直补消费者及商家500亿元,有效带动消费内需,为商家创造生意增量,并充分做大市场容量,破除‘内卷’式竞争。”
此前,阿里巴巴整合淘天、饿了么和飞猪的核心资源,为用户创造更丰富优质的生活消费体验,为品牌商家带来新的生意增长机会。
记者从淘宝闪购了解到,在平台大力投入下,商家订单呈现爆发式增长,有力促进城市服务消费。补贴上线以来,超过40个城市订单再创新峰值(较上周同期),成都等城市增长超过100%,在广州等城市,淘宝闪购对本地服务消费拉动更为明显,订单增长甚至达3倍以上。
不再局限于餐饮领域
即时零售拼抢“时空效率”
外卖补贴带来的短期大量订单能拉升频道日活,用外溢效应去带动低频远场零售,能够聚集人气,快速积攒势能,实现起量。今年2月,京东宣布正式启动“品质堂食餐饮商家”招募计划,打破了沉寂许久的餐饮外卖市场,开启了餐饮外卖的新一轮竞争。而在4月15日,美团面向全国消费者正式发布即时零售品牌“美团闪购”,定位为“24小时陪伴消费者的新一代购物平台”,将餐饮外卖的竞争升级为全品类即时零售的竞争。
即时零售已不再局限于餐饮领域,而是演变为一场关于“时空效率”的全面竞争。在这样的背景下,淘宝闪购通过联合饿了么,试图以“电商低价+即时配送”重构用户对“快”与“全”的认知。
随着阿里系(淘宝闪购、饿了么)的全面入局,即时零售市场的竞争已从单纯的价格补贴转向更深层次的价值竞争。网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示,“补贴大战对各方都有着影响。对消费者而言,短期内享受到超低价商品,高频消费场景被激活,但长期可能形成价格依赖,一旦补贴退潮,订单量可能骤减,甚至因低价诱导过度消费导致浪费。对平台而言,短期订单量激增,但需承担巨额补贴成本和系统崩溃风险。对商家来说,中小商家在补贴内卷中被迫承担更高成本,而连锁品牌凭借资金优势抢占份额,行业生态逐渐向‘头部化’倾斜,中小商家生存压力加剧。”
今年5月,市场监管总局会同多部门针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈京东、美团、饿了么等平台企业。在约谈中,相关部门特别强调了平台的主体责任,要求其依法合规运营,加强内部管理,推动平台经济的规范化,通过这次监管,平台企业不仅需要在价格和服务上做到公平竞争,还需进一步关注商家的利益和骑手的工作环境,切实履行社会责任,确保消费者的用餐安全与健康。
另外,监管部门还明确指出,外卖行业要避免价格恶性竞争,鼓励平台采取更加健康和可持续的竞争方式,这样的监管措施将推动外卖平台走向良性竞争,避免商家陷入低价恶性循环,从而为行业带来长期的稳定发展。
成都日报锦观新闻 记者 曾书睿 编辑 曾雪柔
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