山姆回应小票不再显示每件商品具体价格：对极速达小票进行了更新，强化对会员信息保护

今日新闻 2026年07月03日 12:34 3 admin

近日，据东方财经报道，有网友吐槽山姆购物小票更新后未显示每件商品具体价格，不如原先简洁明了，担心由于看不到单件商品价格发生重复收款的情况，呼吁山姆恢复原有的小票页面。

11月12日，山姆方面就此事回应九派财经，“山姆高度重视会员信息保护与购物体验。我们近期对极速达小票进行了更新，进一步强化了对会员信息的保护。”

据山姆方面介绍，该单据显示的信息旨在帮助取货与收货时更快速、方便地核对商品和数量。极速达订单的商品与价格明细在会员自己的App订单详情内均有完整展示，并可以长期保存，方便会员随时核对。门店线下购物小票依然保留完整的价格明细。

对此，湖北好律律师事务所主任陈亮律师表示，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，有权要求经营者标明商品的品名、价格和计价单位等信息。极速达订单小票上的商品单商品单价、数量、总价等属于交易核心信息，只要对会员姓名、完整手机号等个人敏感信息进行处理，并不会泄露个人隐私。

并且，APP查询增加了核对的难度和时间成本，从人性化的角度来说，山姆应考虑会员可能帮他人代购买、以及手机使用不熟练的老年人难以核实的情况。

上海大邦律师事务所高级合伙人游云庭认为，从合理性上来说，消费者的担忧是有一定道理的，不过，在山姆提供了使用APP这一渠道来查询价格的情况下，极速达的山姆购物小票不显示商品具体价格并不违法，是否在小票上显示单件商品的具体价格由商家来确定。

九派财经记者王芊蔚

编辑万珮

【来源：九派新闻】

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