雷军谈“米家空调10年免费包修”

排行榜 2025年10月18日 05:57 1 admin

近日，小米集团CEO雷军通过社交媒体再次宣布，小米正式推出“米家空调10年免费包修”服务，旨在将空调行业的服务标准提升至新高度。这一举措覆盖柜机、挂机及中央空调全品类，用户无需支付任何额外费用。雷军表示：用户无需花一分钱，实打实降低长期使用成本。

小米集团总裁卢伟冰此前曾对该服务进一步阐释，该政策不仅追平行业现有标准，更致力于实现“全覆盖”——中央空调因使用周期长、维修难度大，被特别纳入10年包修范围，体现了对产品品质的自信。据悉，小米自2019年推出首款空调后，已完成全产品线布局与全栈自研，2025年武汉智能工厂投产助力产能提升。市场数据显示，2025年7月小米空调市占率达13.7%，位列行业第三，同比增长53.9%。