三湘时评丨将短暂“流量”转换为长期“留量”

今日快讯 2025年10月08日 08:12 0 aa

湖南日报全媒体见习评论员彭鹤鸣

去年10月份，来自怀化的理发师“晓华”走红。善解人意的沟通，加上实惠的价格，使她的理发店一度成为了“顶流网红打卡地”。无独有偶，今年国庆假期，江西景德镇有一位妙语连珠的“鸡排哥”走红互联网，“瓷都”一时间挤满了慕名而来的游客，人们为了吃上一块鸡排不惜排上3小时队。

晓华和鸡排哥，都是“一个人带火了一座城”的典范。当一些理发店频繁推出营销套路，晓华以“懂你”的亲和姿态，让每一位顾客笑着走出大门；当鸡排哥忙出“痛苦面具”，仍认真地道出“你可以拒绝我，但是请你不要拒绝美味”的话语，给足了食客们情绪价值。他们或许只是名不见经传的草根，但在互联网时代，保持一颗真诚的心永远都是最好的流量“杀手锏”。

一个人可以带火一座城，而城市文旅发展不能只依靠一个人的流量。国庆假期的汹涌人潮，给“控场能力强”的鸡排哥带来了不小压力，他在高强度的工作下疲惫不堪，也难以在炸鸡排之余，兼顾与每位食客之间的互动体验。爆火的网红个人，固然能够短时间内拉动巨大流量，但若不加以合理引导以及适度发散，迟早会演变为“流量过载”，落得一地鸡毛。

当网红个人的精力达到极限，公众的新鲜感终将褪去，城市又该如何延续这份热度？一方面，地方应及时将“网红流量”转化为可持续的城市吸引力，在优化公共服务、挖掘本土特色文旅资源以及培育良性的商业环境上下足功夫。另一方面，真正的城市魅力，应该是由无数个像晓华、鸡排哥这样的真诚个体共同构筑的生态。只有让每个普通人的闪光点都成为城市名片的一部分，让城市本身成为人们愿意驻足、分享的“打卡地”，人们才会切实感受到宾至如归的惬意。

走红一年后的“晓华理发店”，经营已回归了日常节奏，去年“没觉睡”的晓华可以睡到自然醒了，周边的社区也恢复了往日的宁静，而晓华的“懂你”特色已融入怀化市“懂你如家”的城市形象之中。理发店前的人流虽已散去，但更多的游客走进了这座城市的大街小巷，为城市内蕴的温度与气质长久驻足。期望在未来，更多的城市凭借“内功”，在润物细无声中，将短暂的“流量”转换为长期的“留量”。

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