“满格”安徽：一场跨越山水的通信值守与温情奔赴

今日新闻 2025年10月01日 01:00 1 aa

金秋十月，国庆与中秋双节同至，八天长假里，人们或出游赏景，或阖家团圆，共享欢乐时光。在这举国欢庆之际，中国移动安徽公司(以下简称“安徽移动”)默默坚守在通信保障和志愿服务一线，用责任与担当为节日增添了一抹温暖色彩。

网络保障再升级畅通假日“连接线”

国庆假期，人流如织，交通枢纽、热门景区、核心商圈等区域的话务量和数据流量急剧增长。安徽移动提前谋划、精心部署，针对这些关键区域开展全面网络优化与扩容。

在合肥，聚焦新能源汽车展览会现场，安徽移动开通应急通信车，为周边站点增扩TDD小区12个，并开通2.6G小区3个以满足网络容量需求；网络工程师紧盯实时流量数据，每小时巡检核心设备，快速响应突发网络需求；后台监控团队24小时值守，实时调配网络资源，确保展会期间网络速率稳定、无卡顿，用专业与坚守为这场新能源产业交流盛会筑牢通信“生命线”。

基站架设，让游人畅享5G-A网络“满格幸福”。安徽移动供图

暖心服务不停歇传递央企“心温度”

每个节假日都是通信人最忙碌的时刻。安徽移动员工放弃与家人团聚，默默坚守在通信保障和志愿服务第一线，他们的身影出现在营业厅、网络监控大屏前、重要保障现场……

在宿州，全市千余家门店坚守岗位，400多名爱家工程师穿梭于大街小巷，免费为用户提供宽带检测与优化服务；在淮南，客服中心24小时在线，营业厅便民角常备热水、老花镜，工作人员手把手指导老人使用智能手机，让数字鸿沟在温情服务中消弭。

移动网络维护人员进行多维度线路巡检，对潜在故障进行预判和排查。安徽移动供图

“本来以为节日期间办理业务要等很久，没想到电话接通特别快!”正在外地旅游的淮南市民张先生为移动的高效服务点赞。从电话客服到线下营业厅，从宽带安装到业务咨询，安徽移动用专业、细致、耐心的服务，让每一位客户在节日期间感受到如常的便捷与温暖。

志愿服务显担当共筑安全“防护网”

这个国庆，安徽移动的志愿者们同样活跃在服务一线。在池州仙寓山，志愿者跋涉海拔1376米的高峰，为山区民宿开通宽带，为老人免费测量血压，开展防诈骗宣传；在滁州全椒县，“护苗”行动走进幼儿园，通过动画讲解、情景模拟等方式，为孩子们带来生动有趣的安全知识课堂。

免费测血压。安徽移动供图

在芜湖湾沚区，移动志愿者联合社区、派出所搭建“反诈地摊”，聚焦节日期间高发的低价门票、航班退改签等骗局，面对面为居民剖析案例、拆解套路。

科技赋能更贴心智慧守护“幸福节”

安徽移动在满目秋色中开启5G直播。安徽移动供图

依托技术创新，安徽移动让节日保障更智能、更高效。在黄山，移动志愿者不仅守护网络畅通，更通过“码上畅游”平台为1500余处文物古建筑赋予二维码身份牌，游客扫码即可了解历史文化；同时运用梧桐大数据赋能电力保供，实现景区零跳闸、服务零投诉。在宣城，移动创新部署的“平安哨兵”系统，在乡镇路口通过雷达监测与智能算法，24小时守护村民出行安全，有效降低事故发生率。

工作人员在路口处安装“平安哨兵”系统。安徽移动供图

从景区的“信号满格”到社区的“暖心帮扶”，从高铁上的“流畅通话”到老人手中的“安全守护”，安徽移动始终践行“人民邮电为人民”的初心。这个双节，他们以专业保障筑牢通信防线，以贴心服务传递民生温度，以岗位坚守诠释国企使命——每一份保障、每一次服务、每一句叮嘱，都在诉说着“移动人”的责任与担当，让欢乐祥和的节日氛围里，始终有“移动力量”守护平安与便捷。(安移)

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