吴声：三翼鸟在场景中，向用户多走一步

抖音热门 2025年08月03日 18:21 3 aa

当下智能家居的交互模式，正陷入一场用户与设备的"指令拉锯战"。试想这样的生活场景：当你在客厅感到闷热时，需要先对智能音箱说"打开空调"，待设备启动后再补一句"把温度调低到22℃"——用户说一步，网器动一步。这种机械的"指令-执行"模式，在生成式AI已能提供全链路服务的今天，显得格外滞后。

反观科技前沿，当用户询问"10月1日从上海去北京旅游有哪些航班"时，智能系统不仅能精准列出航班时刻、价格等基础信息，还会主动延伸推荐当地热门景点攻略、实时天气提示甚至周边特色美食指南，这种"预判需求+全场景覆盖"的交互体验，恰恰凸显了智能家居当前的短板。

8月3日，在北京一场关于"场景革命"的行业论坛正在掀起波澜。在"新物种爆炸"吴声商业方法发布2025现场，被吴声持续五年追踪的典型案例三翼鸟，给出了智能家居破局答案——核心正是"向用户多走一步"，锻造对用户智慧家庭需求全流程响应的能力，全方位解决捕捉到的一个个具体而真实的问题。

三翼鸟是如何“向用户多走一步”的，这一点在三翼鸟提供的场景解决方案和发展历程中可见一斑。

从设计空间到设计时间，三翼鸟向用户多走一步

什么是场景？吴声在2021年梳理「场景战略」时，曾提出「场景是有时间的空间」。而三翼鸟的实践恰恰诠释了这一命题的深层内涵——表面看是在设计居住空间（即物理层面的家电摆放、空间布局），本质却是在设计体验、设计家庭更有意义的时间。当传统智能家居还在纠结"设备是否联网"时，三翼鸟已向前多走一步：它不满足于用技术填充空间，而是通过时间维度的深度介入，将零散的设备功能转化为贯穿用户生活全周期的解决方案。

在杭州一用户家中，正在上演这种“时间设计”。傍晚6点她下班回到家，灯光自动亮起，窗帘关闭迎接她的到来；晚上7点，“我准备烤一个披萨”，通过迅速理解指令，不仅可以帮忙寻找适合用户口味的披萨的做法，还能同时联动智能厨房设备，规划好披萨制作流程。；晚上10点，坐在沙发上“我要看电影”，随后灯光会自动适配观看效果，座椅调整到舒适的温度……

从她的生活轨迹上我们可以看出，这种"多走一步"，本质是三翼鸟对"智能"的重新定义：不是让用户适应技术，而是让技术适应用户的时间轨迹——设计空间是解决"设备放哪"的物理问题，设计时间则是解决"用户何时需要什么"的生活问题。

这种跨越体现在两个关键维度：

其一，智慧场景体验：从"被动响应"到"主动预判"。传统智能是"用户需求→设备执行"的单向反馈，三翼鸟通过AI大模型学习用户行为，拆解"显性需求"（如"我要洗澡"）与"隐性需求"（如洗澡前调暗灯光），比如，它会主动关注室内空气的温度、湿度、甲醛、二氧化碳以及PM2.5等指标的变化，去调度空调、新风等设备，主动调节室内空气，让房间始终处于适宜的状态。此外，它还可以根据用户需求，在睡眠、烹饪等不同的场景下，为用户定制不同的空气。

其二，定制智慧家：从"东奔西跑"到"一站式定制"。传统装修需跑卖场、选家具、协调工人，常因尺寸不符、风格冲突闹心。三翼鸟将家电与家居从"物理叠加"升级为"空间融合"：通过三翼鸟定制平台AI工具，用户只需选择户型、定制布局、生成方案，即可AI快速定制，包括后续的设计、施工、交付，也能通过数字化平台透明可视、实时追踪，全流程实现快速交付。

创牌5年，每一步都在“向用户多走一步”

从空间到时间的跨越，从设备到体验的升级，三翼鸟的"多走一步"，最终指向的是对"家"的本质重新定义——家不仅是物理空间的容器，更是承载用户生活时间的容器。当技术真正学会"在正确的时间做正确的事"，智能便不再是冰冷的设备指令，而是融入生活肌理的温度。

站在五周年的节点回望，三翼鸟的成长轨迹恰似一部"场景革命进化史"。每一年，它都在回答一个问题：当行业还在解决"今天的问题"，三翼鸟已在预判"明天的需求"。

2020年，智能家居行业还在比拼"单品参数"，三翼鸟率先提出"卖场景不卖产品"；2021年，当行业聚焦“智慧场景”时，三翼鸟引领行业进入一站式定制时代；2022年，多数品牌还在纠结"单一设备能否联网"，三翼鸟发布“1+3+5+N”全屋全场景智慧解决方案；2023年打通定制全流程为用户提供专业的场景方案定制服务;2024年聚焦智慧家电家居一体化升级，2025 年，打造能听会看会思考的智慧家，三翼鸟的每一步都是走在用户前头。

从"用户需要什么，品牌做什么"到"三翼鸟预见用户需要什么"，这场持续五年的场景革命，本质上是技术与人性的一次深度对话。正如吴声在分享中所言："真正的场景革命，不是技术的炫耀，而是让用户忘记技术的存在。“三重认知迭代的背后，是在持续理解用户过程中，三翼鸟作为场景品牌始终坚持进化，创建AI时代智慧家庭的新标准与新规范。”

三翼鸟的实践证明，真正的智慧生活不在于技术的堆砌，而在于对人性需求的深度洞察。通过持续的创新与生态整合，它不仅重新定义了智能家居的标准，更为用户打开了通往个性化、人性化生活的新可能。对于整个行业而言，这场"多走一步"的实践，或许已经为智慧家庭的未来写下了注脚：当技术真正学会"向前一步"，生活自会回馈更温暖的答案。