来源:市场资讯来源:市值风云一个完备、灵活的保障体系,让外卖骑手从一个临时的、边缘化的工种,转变为一份更有保障、更受尊重的职业。作者 | 小鑫外卖员正...
2025-11-07 3
来源:市场资讯
来源:市值风云
一个完备、灵活的保障体系,让外卖骑手从一个临时的、边缘化的工种,转变为一份更有保障、更受尊重的职业。
作者 | 小鑫
外卖员正在跻身“中产”,听上去是不是有点难以置信?
一提到“中产”,你我脑海里浮现的,大概率是坐在写字楼里、敲着键盘、喝着咖啡的白领。
我们对“中产”的想象,往往和稳定的高薪、体面的生活绑定。比如,我们总把穿梭在写字楼里的光鲜白领当作中产“预备军”。
但现在,一个反常识的现实可能正在发生:你焦虑AI抢饭碗、担心“35岁危机”时,那个你“看不上”的外卖骑手,可能正在成为更稳固的“准中产”。
这不是开玩笑。2025年3月,中国新就业形态研究中心发布《2024中国蓝领就业调研报告》显示,外卖员2024年省外就业比例下降5.19%,他们在本地通过配送服务获得可观收入,在县域经济中,“外卖新中产”等新兴群体崭露头角。
数据显示,外卖员的月均收入已突破7000元,时薪(33.6元/小时)更是比建筑工(24.0元/小时)高出40%。
我们当然不是为了强调谁赚得多。而是想说,一种新的、值得尊重的就业形态已经催生了一个庞大群体。
截至2025年7月,中国外卖员数量突破1400万。
这种高收入、高自由度和相对的稳定性,尤其在AI开始冲击白领岗位的今天,正让骑手这个职业受到Z世代的青睐。
在过去,这份“自由”的代价是保障不到位。现在,互联网平台企业的发力,让骑手这个职业拥有了更多“安全感”。
11月开始,美团率先在全国范围内推行骑手社保补贴,覆盖预计数百万人。只要你愿意交且符合条件,美团就补贴50%。
“不敢交”的无奈与“三分法”的智慧
骑手的社保话题一直是社会关注焦点,美团为什么会第一个想到来给全国骑手交社保补贴?
首先,我们得理解一个基本现实。
对骑手来说,传统的“劳动二分法”(要么是全职雇员,要么是个体户)把他们卡在了外面。他们与平台多为外包或劳务关系,无法像公务员或白领那样“正儿八经”地缴纳五险一金。
更核心的痛点是两个字:“不敢”。
38岁的北京骑手刘师傅一句话道破了天机:“我都不知道能在北京待多少年。”
试想一下,如果你每月到手的工资,需要你“主动”拿出近两千元现金,去缴一个“可能带不走”的养老保险,你会不会犹豫?这对很多作为家庭顶梁柱的骑手来说,就是“孩子这个月的学费”和“几十年后的养老”之间的艰难抉择。
据统计,约70%的骑手在跨城市流动,还有不少骑手连外卖打算送多久都拿不准。
所以,平台不能“一刀切”地划分。
真正的转机,出现在2021年国家出台的“劳动三分法”框架中——承认这种“不完全符合劳动关系”的新形态。
美团的方案,正是在这个框架下与骑手“聊”出来的。这也很符合美团一贯默默干事的作风。
翻看美团2018年的ESG报告,骑手福利就被反复提及;2021年开始,他们就参与社保探索,和骑手沟通了超过500次。这不是一时的心血来潮,而是一场“时机到了”的承诺兑现。
(美团2018年年报)
在骑手、商家、消费者的“不可能三角”和外卖业务的微利空间里,美团愿意挤出利润补贴骑手50%的养老保险,这就是在用真金白银,去回应骑手们“不敢交”的无奈。
安全感,是从“管用”开始的
一个方案好不好,骑手们是用脚投票的。
方案一出,社交平台上立刻“炸”了。骑手们最关心的问题朴实得不能再朴实:“我够不够格?”“我能返多少钱?”“是不是交到我自己的户头?”
(来源:小红书)
美团的答案是:覆盖全国,规则透明(过往6个月有3个月达标),钱直接打到你个人银行卡。
安全感,是从“出事了真能管用”开始的。
北京骑手李奕璞的故事很有代表性。他配送途中出了交通事故,第一时间通过骑手App“一键报案”。因为有“新就业形态就业人员职业伤害保障”试点,他顺利拿到了医疗费报销和养伤期间的生活保障。
这种“管用”的经历,远比宣传手册来得实在。这就是美团保障网的第一层(社保补贴和“骑手工伤险”)。
而第二层和第三层,关乎“人味儿”。
比如“袋鼠宝贝”子女教育基金、“大病关怀”,甚至还帮扶了包括饿了么、闪送在内的13个平台的骑手子女,这种格局,体现的是人性关怀。
再比如全国5.2万个骑手驿站,能让你歇歇脚、喝口热水、给手机充个电;还有累计千万订单的工作餐补贴。
(制图:市值风云APP)
这些“人性关怀”,正在一点点构筑起这个职业的尊严。
这不是一份“施舍”,而是对一份劳动价值的“正名”。
一如《工人日报》评论所言,为骑手提供养老保险补贴,能够实实在在惠及外卖骑手,增添“生活有底气”的安全感。一个完备、灵活的保障体系,也让外卖骑手从一个临时的、边缘化的工种,转变为一份更有保障、更受尊重的职业。
零工就业保障,有了新答案
你可能不知道,如何给这群“自由”的骑手一份“保障”,是难倒了全世界的题目。
欧美国家的尝试要么太“激进”,要么太“保守”。
美国加州和西班牙试图“一刀切”把骑手变成雇员,结果呢?平台激烈反对,甚至退出市场,导致大量骑手失业。英国的“工人”身份,也只提供了有限的保障。
他们都失败了,因为他们试图用“旧地图”去找“新大陆”。
美团的做法,关键在于它的“包容性”和“自愿性”。它不问你出身,不管你是不是还在别的平台兼职,它只设定一个透明的规则,把选择权交给你自己。
根据相关调查,中国有8400万这样的新就业形态劳动者。
在美团等平台的努力下,现在骑手的保障不仅领先于网约车司机、保安等职业,甚至超过了我们认知里的一些工作,比如大品牌的雇工或国企的外包人员,甚至一些在写字楼里工作的白领,也不一定有完善的五险一金。
兼顾企业效率和社会公平,美团给骑手的承诺,也为全球零工经济难题,提供了一个有价值的新答案。
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