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开业两天客流超10万！京东开的商场，有什么不一样？| 门店复兴

排行榜 2025年07月28日 01:00 0 admin
开业两天客流超10万！京东开的商场，有什么不一样？| 门店复兴

【亿邦原创】开业两天客流超10万！京东开的商场，有什么不一样？

“没有名额了吗？”

“有儿童的（体验活动）吗？”

“明天的都约满了？”

……

每天，“京东MALL烘培生活体验群”中都有大量这样的提问。京东MALL究竟有什么魔力，吸引着大家这样期待“进店”？

北京第二家京东MALL位于双井商圈。亿邦动力探店后发现，它可以吸引不同用户群体多次进店的关键之一，是设计了10多个不同业态的体验区，如电竞体验、美容体验、烘焙体验、咖啡体验、儿童乐园等。

比如在烘焙体验区，有体验官会指导消费者制作曲奇、布朗尼、蛋糕等。目前，烘焙体验区的活动分为“临时体验”和“邀约制体验”。其中，临时体验的时长为10分钟左右，主要体验烘焙用到的相关电器。邀约制体验的时间不低于一个小时，需要消费者在群里提前预约。

不同体验区的入口处，一般会放置两个立牌，一个立牌提示该区域的体验流程，另一个立牌上有体验官或企业微信社群的二维码、报名体验的小程序二维码，供来逛街的消费者扫码参与。

亿邦动力扫码发现，京东MALL的烘焙生活体验群至少有6个、咖啡生活体验群至少有5个……其他社群也同样火爆。京东的工作人员在社群内会发布体验活动预告、优惠产品链接等内容，通过用户运营进一步增强消费者粘性，培养忠实用户。

值得关注的是，这些体验的确会带来转化。比如就在刚刚，“双井京东MALL美妆个护群”中有消费者体验了艾灸项目后，下单了一套价值399元的某品牌艾灸按摩仪器。

据观察，不同体验区的开放频次不同。随时可以体验的游戏类体验区，对大人、小孩的吸引力都很大。同时，店内的数码、手机等品牌门店里，消费者也络绎不绝。

商业空间的整体设计、品类规划、体验、货品交付形式等方面的创新外，相关负责人表示，京东MALL模式更重要的升级是，除了餐饮、书店、汽车等业态，其他品类全自营，这种模式可以最大程度保护用户权益，让产品货权、品质服务一直处于较高水平。同时，京东MALL采用的线上线下融合的模式，包括商品、用户端的运营互通，相较于传统商场会很大程度提升运营效率。

提供不同业态的体验活动，是京东MALL区别于传统商场的特点，也是京东MALL的优势。就像《体验经济》一书中所说：“虽然体验本身无影无形，但人们之所以期待体验，是因为它的价值可以长久地存在于每个人的内心。”更重要的是，“营造这种快乐体验的企业，不但能赢得消费者的心，还能赢得他们珍贵的金钱和时间。”

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