卡塔尔航空客服回应“飞机高速滑行突然急刹致航班延误”：撞到鸟群了

十大品牌 2026年05月26日 18:15 7 aa

9月23日，多位网友在社交平台发帖称，23日凌晨，从重庆江北机场飞往多哈哈马德国际机场的卡塔尔航空QR881航班，在起飞滑行阶段突然急刹，随后中断起飞并要求乘客下机。红星新闻记者查阅航旅纵横看到，QR881次航班原定23日凌晨1时50分起飞，但航程显示航班已取消。

一名乘客在网帖中提到，航班在高速滑行准备起飞时突然急刹，乘客在机上等待约四小时后被安排下机。对于急刹的原因，不少乘客在网帖中提到：因飞机在起飞滑行时撞鸟了。

航旅纵横截图

针对网帖内容，红星新闻记者23日上午致电江北国际机场，一名接线的客服人员证实：“该航班的确发生了延误，系统显示原因来自航空公司方面，但具体情况并不知情。”该客服也提到，此次航班预计将延误至23日晚8时起飞。

同时，红星新闻记者也致电卡塔尔航空，一名客服人员回应称：“我们这边询问情况后了解到，是因为飞机撞到鸟群导致的航班延误。”记者再次询问另一名卡塔尔航空客服，对方明确告知，确系撞到鸟群导致航班延误。

至于航班是否将在今晚8点准时起飞，卡塔尔航空接线的工作人员表示：“具体能不能准时起飞取决于现场实际情况。”这名客服同时解释，航司会把乘客安全作为第一要素进行考虑，测试没有问题飞机才能起飞，并提醒乘客持续关注卡塔尔航空官网动态。

而就航班延误为乘客带来不便，航司方面是否会给予补偿的问题，该卡塔尔航空的客服人员提示，航班行程结束后可登录卡塔尔航空官网提交反馈，具体补偿事宜航司将通过邮件回复。

红星新闻记者杨雨奇

编辑邓旆光

审核王光东

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