上海女子崩溃：支付宝被连续扣款8笔！多人已中招，警惕这项服务

十大品牌 2025年11月07日 22:42 1 aa

10 月下旬的一个周末午后，上海市民李女士坐在客厅沙发上，滑动手机浏览闲鱼平台。她计划周末去山姆超市采购，260 元的年度会员费对偶尔购物的她来说并不划算，“山姆一日卡” 的搜索结果立刻吸引了她的注意。一家标价 15 元的店铺销量靠前，客服头像显示为卡通形象，回复速度很快：“十分钟内完成充值，直接绑定您的账号使用。”

李女士没有多想，立刻下单付款。客服随后发来消息，称需要 “协助绑定山姆账户”，让她打开苹果手机的 APP 商城，等待进一步操作。“您这边不用退出自己的账户，我这边通过礼品券通道充值，不会泄露隐私。” 客服连续发送三条安抚信息，附带一张模糊的流程图，上面标注着 “苹果账户授权” 的步骤。

按照客服指引，李女士将自己的苹果账户账号和密码通过聊天窗口发送过去。半分钟后，手机弹出一条验证码短信，客服紧接着发来催促：“快把验证码给我，不然充值通道要关闭了。” 李女士低头看了眼短信内容 “您的账户正在登录，验证码 XXX”，虽有片刻犹豫，但想到客服承诺的 “安全操作”，还是把六位数字发了过去。

下午 3 点 17 分，手机突然连续震动。支付宝的扣款通知一条接一条弹出，每笔金额都是 648 元，短短两分钟内，8 笔扣款信息占据了屏幕，合计 5184 元。李女士的心脏猛地收紧，手指颤抖着点开详情，所有钱款都通过花呗支付，流向 “星穹铁道” 游戏的充值渠道。

“怎么在扣我的钱？不是充会员吗？” 她立刻质问客服，对方却只回复 “稍等，系统有点卡”。李女士意识到情况不对，立刻打开支付宝设置，找到 “安全中心” 冻结账户。等操作完成，她瘫坐在沙发上，手机屏幕还停留在扣款记录页面，客厅里的阳光透过窗户照进来，却让她感到一阵寒意。截至目前，这笔钱款仍未追回，支付宝客服表示 “资金已到账第三方平台，无法拦截”。

类似的遭遇发生在广西南宁的谭女士身上。10 月 11 日，她在抖音商城刷到 “山姆一日卡 9.9 元秒杀” 的活动，店铺名称为 “黄杰精选小铺”，商品页面标注着 “官方授权，极速充值”。谭女士刚成为宝妈，平时带孩子没时间频繁购物，低价体验卡正好符合她的需求。

下单成功后，客服很快发来一张制作精美的流程图，背景带有山姆超市的 logo，步骤清晰地写着 “1. 提供苹果账户 2. 接收验证码 3. 完成绑定”。“我们需要用苹果商店的礼品券给您兑换会员，必须登录您的 APP 商城账户，放心，看不到您的隐私信息。” 客服特意强调，还补充道 “店铺交了 3 万元保证金，有问题平台会赔付”。

谭女士的苹果账户绑定着常用的花呗，她有些顾虑，但看到客服发来的 “保证金截图”（后来证实为伪造），还是把账号和密码发了过去。登录提示弹出时，她收到了验证码，客服在聊天窗口不停催促：“验证码只有两分钟有效期，超时要重新操作。” 谭女士没来得及多想，立刻将验证码告知对方。

手机震动声在寂静的卧室里格外刺耳。6 笔 648 元的扣款通知接连出现，合计 3888 元。谭女士慌忙打开游戏 APP，发现自己从未玩过的 “星穹铁道” 账户里多了大量游戏代币。“这不是充会员吗？怎么买了游戏道具？” 她的质问换来客服的镇定回应：“这是山姆和游戏的联名活动，系统出错扣多了，需要您绑定微信支付才能退款。”

一张新的流程图随之发来，要求她在苹果账户的支付设置里添加微信钱包。谭女士按照指引操作到一半，突然发现流程里要求 “授权微信免密支付”，这才察觉到异常。她停止操作反复追问退款进度，客服从最初的 “正在处理” 逐渐变成已读不回。下午 4 点 20 分，谭女士向抖音平台投诉，30 分钟后，店铺被紧急封禁，但客服早已消失无踪。

并非所有盗刷都需要提供账户密码，一个看似普通的支付链接，也能成为骗子的作案工具。网友 “脆脆鲨” 是一名大学生，10 月 3 日，她想给图片调色，在闲鱼上找到 “美图秀秀年会员 3 元” 的商品，价格仅为官方售价的十分之一。

卖家发来一个短链接，声称 “需要支付 0.01 元验证身份，验证后自动开通会员”。链接页面设计得和正规支付界面相似，顶部显示 “闲鱼安全支付通道”，底部有支付宝和微信的图标。“脆脆鲨” 点击支付宝支付，输入密码完成 0.01 元付款，页面跳转至 “验证成功”。

两分钟后，手机收到三条扣款通知，分别为 648 元、649 元、700 元，合计 1997 元。她瞬间懵了，第一反应是苹果账户被盗，立刻打开手机 “设置” 查看，发现账户处于登录状态，免密支付功能也未开启。她带着疑惑联系卖家，对方已将她拉黑，商品链接也显示 “已下架”。

后来在维权群里咨询其他受害者，她才明白其中的猫腻。那个 0.01 元的支付链接并非验证通道，而是一个隐蔽的授权页面。点击支付的瞬间，她的支付宝账户已被绑定到骗子的苹果账户下，骗子利用自己的账户登录 APP 商城，直接通过她的支付宝完成扣款。“原来我以为的安全验证，其实是把支付权限拱手让人。”“脆脆鲨” 在群里留言，附带的扣款截图上还能看到支付方式标注着 “支付宝（已授权）”。

谭女士在被骗后，加入了一个名为 “会员盗刷维权群” 的微信群，群里已有 328 名成员，每天都有新人加入分享被骗经历。群成员的遭遇高度相似：在闲鱼、抖音等平台购买低价会员，通过账号密码或链接授权被盗刷，钱款流向集中在 “星穹铁道”“原神” 等几款热门游戏。

记者潜伏在群中发现，受害者们尝试了多种维权途径，但收效甚微。他们联系苹果商城客服申请退款，得到的回复几乎一致：“充值款项已用于购买游戏道具，属于正常消费，无法办理退款。” 一位北京的受害者提供的通话录音显示，苹果客服反复强调 “账户登录和验证码操作均为本人行为，平台不承担责任”。

向电商平台投诉的结果同样令人失望。钟女士在购买山姆体验卡被盗刷后，第二天发现封禁的 “黄杰精选小铺” 消失了，但平台上冒出十多家名称相似的店铺，头像和商品描述几乎一致。她尝试联系其中三家店铺的客服，发送 “如何开通会员” 的询问，对方均未回复，几分钟后她发现自己被拉黑。“这些店铺就像韭菜，割完一茬又长一茬，根本封不完。” 钟女士在群里说。

更让受害者无奈的是商家的 “保证金谎言”。多名受害者提供的聊天记录显示，客服在充值前都会强调 “店铺缴纳 3 万元保证金，安全有保障”，但当他们向平台核实，得到的答复却是 “该店铺未缴纳保证金，未办理营业执照，属于违规经营”。闲鱼客服在电话中告知谭女士：“这类个人店铺入驻门槛较低，无法提前审核资质，只能在投诉后处理。”

多数受害者已向警方报案，但追回钱款的希望渺茫。上海某派出所的民警在接警时解释：“骗子通常使用虚拟身份注册店铺，钱款到账后迅速通过游戏道具转卖变现，资金流向复杂，追查难度很大。” 李女士的报案材料已提交一个月，目前仍处于 “立案侦查” 阶段，民警表示 “有进展会第一时间通知”。

11 月初的上海，李女士再次打开闲鱼 APP，搜索 “山姆一日卡” 的页面已标注 “警惕诈骗，建议官方渠道购买” 的提示。她的支付宝账户仍处于冻结状态，等待警方的进一步通知。手机里保存的扣款截图，成了她每次提醒亲友时必展示的 “教训”。微信群里，“脆脆鲨” 分享了警方的预警信息，群成员纷纷回复 “已转发家人”，屏幕上的文字跳动着，传递着对支付安全的警醒。